I. RUANG LINGKUP PEKERJAAN DAN PERSYARATAN KUALIFIKASI
No JABATAN KUALIFIKASI URAIAN TUGAS
(KODE) / MASA
KONTRAK /
JUMLAH
FORMASI
3 IT SUPPORT Pendidikan: S1 Informatika, Sistem • Memberikan dukungan teknis
Informasi, atau bidang sejenis
OFFICER (SO) IT Perkantoran;
Masa Kontrak: • Memberikan saran dan
Keahlian teknis :
Januari s.d masukan terhadap
• Sistem operasi: Windows, Linux,
Desember 2025 – pembuatan LMS
macOS
1 Orang
• Mengelola Website pelatihan
• Menguasai platform LMS seperti
dan perakantoran
Moodle, Google Classroom, atau
Canvas • Memberikan dukungan teknis
• Memahami konsep Aplikasi e - sesi pelatihan untuk
learning dan Menguasai berbagai memperkenalkan perangkat
aplikasi e -learning untuk membuat
lunak / aplikasi
konten pembelajaran interaktif \
• Melakukan troubleshooting
• Menguasai platform seperti Zoom,
dan pemecahan masalah
Microsoft Teams, atau Google
pada perangkat keras,
Meet untuk mendukung
pembelajaran jarak jauh perangkat lunak, dan jaringan
• Memahami Jaringan: TCP/IP, perkantoran
DNS, DHCP, routing, firewall
• Memberikan panduan dan
• Memahami konsep Database:
pelatihan kepada pengguna
MySQL, PostgreSQL
• Mengelola infrastruktur IT:
• Perangkat jaringan: Router, switch,
• Memantau kinerja jaringan;
access point
• Melakukan backup data
• Perangkat keras: Server,
komputer, printer secara berkala
• Pemecahan masalah: Mampu • Menginstal, mengkonfigurasi,
menganalisis masalah secara
dan memperbarui perangkat
sistematis dan mencari solusi yang
lunak dan sistem operasi
efektif
• Melakukan pemeliharaan
• Komunikasi: Mampu menjelaskan
hardware secara rutin
masalah teknis secara sederhana
kepada pengguna non-teknis • Mengelola keamanan IT:
• Memahami Bahasa pemrograman: • Menerapkan kebijakan
JavaScript (untuk pengembangan
keamanan dan
web atau skrip sederhana)
mengidentifikasi potensi
ancaman
Pengalaman:
• Melakukan pemindaian virus
• Minimal 1 tahun dalam peran
dan malware secara berkala
serupa, mengelola infrastruktur IT,
atau memberikan dukungan teknis. • Memastikan data aman dan
• Pengalaman dalam mengelola / terlindungi
merancang pelatihan dalam sistem
LMS (Learning Manajemen • Mengembangkan dan
System) diutamakan.
mengelola proyek IT:
• Berpartisipasi dalam proyek
Keterampilan lain:
pengembangan sistem atau
• Fleksibilitas, adaptif, dan proaktif
aplikasi baru
• Mampu bekerja di bawah tekanan
• Melakukan migrasi sistem
atau aplikasi
Dokumentasi:
Membuat dan memperbarui
dokumentasi teknis, prosedur,
dan panduan pengguna