Pengadaan G&g Data Storage Berbasis Software Defined Storage (Sds)

Ruang Lingkup Pekerjaan                            
                                                                             
a. Ruang lingkup pekerjaan/ Pengadaan barang adalah sebagai berikut :        
1) Pembuatan dokumen perencanaan kegiatan pekerjaan Pengadaan G&G Data Storage berbasis
   Software Defined Storage (SDS) termasuk waktu pelaksanaan pekerjaan dan desain
   implementasi DC-DRC (Active-Pasive).                                      
2) Penyediaan perangkat data storage (hardware dan software) termasuk perangkat pendukung
   yang dibutuhkan dalam melakukan proses instalasi.                         
3) Melakukan proses instalasi dan konfigurasi perangkat data storage berdasarkan dokumen
   perencanaan kegiatan pekerjaan yang sudah disetujui oleh SKK Migas.       
4) Melakukan proses replikasi antara perangkat storage yang berada di DC Jakarta dengan
   perangkat storage yang berada di DRC SKK Migas.                           
5) Menyediakan Helpdesk Support sebagai tim eskalasi tingkat 1 untuk membantu kebutuhan SKK
   Migas dalam hal kegiatan penanganan masalah, kegiatan change request dan lainnya.
6) Pelaksanaan kegiatan lokal support oleh penyedia jasa seperti Preventive, Corrective dan
   Change Request. Adapun yang termasuk didalam jasa lokal support tersebut diantaranya adalah
   :                                                                         
-  Melakukan pengecekkan secara berkala minimal 1 (satu) kali per 6 (enam) bulan untuk
   memastikan perangkat dalam kondisi normal.                                
-  Melakukan kegiatan update / upgrade atas firmware / driver / sistem operasi yang diperlukan atas
   perangkat storage dan pendukungnya untuk menjaga operasional dan keamanan sesuai dengan
   kebijakan dan persetujuan dari SKK Migas.                                 
-  Melakukan perubahan konfigurasi perangkat (minor/major) sesuai dengan kebutuhan
   operasional ataupun faktor keamanan dan berdasarkan persetujuan SKK Migas 
-  Melakukan troubleshooting atas permasalahan yang terjadi melalui jalur telepon, email ataupun
   secara on-site dengan SLA coverage 24 jam sehari, 7 hari seminggu dengan respon time
   maksimal 1 jam.                                                           
-  Apabila perlu dilakukan pergantian perangkat yang dikarenakan kerusakan atau lainnya, SLA
   untuk coverage untuk lokasi DC Jakarta adalah maksimal 4 jam dan DRC SKK Migas adalah
   maksimal 24 jam sejak perangkat pengganti berada di lokasi DC / DRC.      
7) Melakukan proses eskalasi ke pihak principal / distributor apabila perubahan yang dibutuhkan
   atau permasalahan yang terjadi tidak dapat ditangani oleh penyedia jasa.  
8) Pembuatan laporan secara tertulis atas kegiatan lokal support yang dilakukan termasuk
   didalamnya permasalahan yang terjadi, penyebab permasalahan, solusi yang dilaksanakan dan
   saran untuk selanjutnya.                                                  
9) Melakukan kegiatan transfer knowledge atas hasil pekerjaan dan pelatihan level admin untuk
   admin storage.                                                            
10) Pembuatan dokumentasi lengkap atas pelaksanaan pekerjaan sebelum dilakukan serah terima
   kepada SKK Migas.                                                         
b. Lokasi Pekerjaan :                                                        
   Kantor Pusat SKK Migas                                                    
   Gedung Wisma Mulia                                                        
   Jl. Gatot Subroto No.42, Jakarta 12710                                    
   Telepon: (+62-21) 29241607 Fax. (+62-21) 29241607                         
   DRC SKK Migas                                                             
   Purwakarta - Jawa Barat