Pengadaan Jasa Sewa Mesin Fotokopi Pada Kantor Pusat Direktorat Jenderal Pajak Tahun Anggaran 2025

DAFTAR URAIAN SINGKAT PEKERJAAN                       
PENGADAAN JASA SEWA MESIN FOTOKOPI PADA KANTOR PUSAT DIREKTORAT      

           JENDERAL PAJAK UNTUK TAHUN ANGGARAN 2025                  

Ruang lingkup pekerjaan Jasa Sewa Mesin Fotokopi pada Kantor Pusat Direktorat

Jenderal Pajak antara lain sebagai berikut.                          
1. Penyediaan dan pemasangan atau instalasi mesin fotokopi meliputi: 

   a. Penyediaan dan pemasangan atau instalasi mesin fotokopi termasuk spareparts
     dan supplies toner di lingkungan Kantor Pusat Direktorat Jenderal Pajak;

   b. lokasi pemasangan akan ditentukan oleh Bagian Umum berdasarkan 
     permohonan kebutuhan mesin fotokopi dari seluruh unit kerja di Kantor Pusat

     Direktorat Jenderal Pajak;                                      
   c. seluruh mesin fotokopi harus sudah tersedia dalam kondisi terpasang dan siap

     digunakan di lokasi yang ditentukan pada tanggal 2 Januari 2025;
   d. jika pelaksanaan tender selesai setelah tanggal 2 Januari 2025, maka seluruh
     mesin fotokopi harus sudah tersedia dalam kondisi terpasang dan siap digunakan

     di lokasi yang ditentukan sejak tanggal kontrak ditandatangani. 
2. Pemeliharaan atau perawatan meliputi:                             

   a. Pemeliharaan atau perawatan secara berkala semua mesin fotokopi;
   b. penanganan atas kerusakan mesin fotokopi;                      

     1) laporan kerusakan harus ditindaklanjuti dalam waktu paling lama 1 jam
        (response time);                                             

     2) mesin fotokopi yang rusak harus dilakukan perbaikan paling lama 2 jam
        sejak laporan kerusakan diterima penyedia;                   

     3) apabila dalam waktu 2 jam sejak laporan kerusakan diterima penyedia
        mesin fotokopi belum dapat diperbaiki, penyedia wajib melakukan

        penggantian mesin fotokopi dengan spesifikasi minimal sama atau lebih
        tinggi dalam jangka waktu maksimal 1x24 jam sejak laporan kerusakan
        diterima oleh penyedia jasa.                                 

3. Penyediaan dukungan teknis berupa:                                
   a. pelayanan 24 jam nonstop setiap hari termasuk hari libur apabila dibutuhkan

     untuk menjamin kelancaran operasional mesin selama 24 jam nonstop setiap
     hari sekaligus menyediakan layanan staff call center yang bisa dihubungi 24 jam

     nonstop setiap hari;                                            
   b. penyedia mencantumkan atau menempelkan nomor telepon staff call center
     yang dapat dihubungi setiap waktu 24 jam nonstop setiap hari pada setiap unit

     mesin fotokopi;                                                 
   c. penyediaan minimal 2 (dua) orang tenaga teknis tetap dan 1 (satu) orang
     pengawas dari penyedia jasa yang bertugas setiap hari selama jam kerja di

     lingkungan Kantor Pusat Direktorat Jenderal Pajak untuk menangani dan
     memperbaiki mesin fotokopi apabila terjadi kerusakan;           

   d. tenaga teknis yang dimaksud harus telah mengikuti dan menyelesaikan pelatihan
     teknis terkait pengoperasian dan pemeliharaan mesin fotokopi;   

   e. pelatihan pengoperasian mesin fotokopi kepada pegawai Kantor Pusat
     Direktorat Jenderal Pajak apabila diperlukan.                   

4. Penyediaan jasa pelayanan pemindahan mesin fotokopi di wilayah Jabodetabek
   (Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi) dan Bandung, apabila diperlukan tanpa

   dipungut biaya baik hari kerja maupun hari libur. Pemindahan dilakukan paling lama
   1x24 jam sejak permohonan pemindahan diterima oleh penyedia jasa. 

5. Menyusun laporan secara periodik mengenai pelaksanaan pekerjaan. Laporan
   Kemajuan Pekerjaan atau Laporan Pelaksanaan Pekerjaan dibuat dan disampaikan
   oleh Penyedia Jasa kepada Pejabat Pembuat Komitmen (PPK) untuk setiap bulan

   pelaksanaan pekerjaan.                                            
6. Penyedia menjamin dan bertanggung jawab atas keamanan barang yang dikirim dan

   keselamatan pekerja yang disediakan pada Kantor Pusat Direktorat Jenderal Pajak.