Garansi Dan Dukungan Lisensi Email Kemenkes

Tender Ulang

Basic Information

Type: Public Tender

Tender Code: 10033164000

Status: Tender Ulang

Date: 14 May 2025

Year: 2025

KLPD: Kementerian Kesehatan

Work Unit: Kantor Pusat Sekretariat Jenderal

Procurement Type: Jasa Lainnya

Method: Tender - Pascakualifikasi Satu File - Harga Terendah Sistem Gugur

Contract Type: Lumsum

Financial Information

Value (Nilai Pagu): Rp 1,250,000,000

Estimated Value (Nilai HPS): Rp 1,234,715,678

Winner (Pemenang): Titan Solusi Integra

NPWP: 316180769015000

RUP Code: 59101271

Work Location: Jl. HR. Rasuna Said Blok X5 Kav 4-9 Kuningan Jakarta Selatan 12950 - Jakarta Selatan (Kota)

Participants: 8

Applicants

			Reason
Titan Solusi Integra	0316180769015000	Rp 1,215,223,116	-
PT Cipta Pusaka Utama	0314067265416000	Rp 1,212,113,118	Tenaga Ahli Infrastruktur Linux yang ditawarkan tidak memiliki sertifikat RHCSA; Tenaga Ahli Email System hanya menawarkan 1 orang dengan posisi sebagai Ahli System Security, tidak melampirkan salinan sertifikat sesuai yang dipersyaratkan; PT. Cipta Pusaka Utama tidak menyertakan bukti kontrak/PO pengalaman pekerjaan bidang IT.
PT Dwi Kurnia Mandiri	0023*020	Rp 1,216,721,505	Tidak menyampaikan HAKI atau Surat Dukungan dari Principal Jlimiter; Tidak menyampaikan tenaga ahli pendukung (Tenaga Ahli Infrastruktur Linux dan Tenaga Ahli Email System); Tidak menyampaikan pengalaman pekerjaan dalam kurun waktu 1 (satu) tahun terakhir.
PT Absolut Realitas Solusi	0932*520	-	-
Grand Integra Teknologi	0439254962401000	-	-
PT Kencana Globaltrans Indonesia	0804183762447000	-	-
Cantika Dian Semesta	0916*520	-	-
PT Posel Teknologi Perkasa	0565*310	-	-

Attachment

URAIAN SINGKAT                                  
                                                                        
Lingkup pekerjaan Garansi Dan Dukungan Lisensi Email Kemenkes yaitu:    
a. Perpanjangan support and subscription (SNS) Zimbra Network Edition per akun dan yang harus
                                                                        
  bisa diakses selama 24/7 pada:                                        
  1) 200 akun professional edition                                      
  2) 6.275 akun standard edition Tier 3                                 
  3) 5.000 akun standard edition Tier 4                                 
  Saat ini lisensi akun Professional Edition dan Tier 3 berakhir di 30 September 2024. Akun Standard
  Edition Tier 4 berakhir di 23 Juni 2025. Perpanjangan support and subscription (SNS) Zimbra
  Network Edition untuk semua akun akan disamakan yang berlaku sampai dengan 23 Juni 2026.
                                                                        
b. Local support dan maintenance pengelolaan email Kemenkes selama 1 tahun dan yang
  membantu menyelesaikan troubleshooting, upgrading, preventive maintenance, dan
                                                                        
  pemeliharaan email kemkes 12 bulan dengan layanan:                    
  1) Waktu penanganan untuk dukungan insiden level 1 selama 24 jam dalam 7 hari (kecuali
     untuk hari libur nasional);                                        
  2) Batas maksimal waktu respon yaitu 1 jam;                           
  3) Penanganan melalui telepone, email, chat maupun remote;            
  4) Pembaruan sistem atau patch secara minor dan major;                
  5) 4x PM Visit;                                                       
  6) Local On-site (Jakarta);                                           
  7) Unlimited Ticket;                                                  
                                                                        
  8) Extensive Report / Preventive Maintenance Report;

Tenders also won by Titan Solusi Integra

		Authority
5 September 2022	Pemutakhiran Dan Perpanjangan Sns Sistem Email	Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan	Rp 4,150,000,000
26 April 2022	Pengadaan Dan Renewal Lisensi Email Collaboration Berbasis Open Source	Provinsi DKI Jakarta	Rp 3,670,073,000
22 October 2020	Renewal Sns Mailbox	Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan	Rp 2,240,000,000
28 November 2018	Perpanjangan Lisensi Soa III	Kementerian Energi Dan Sumber Daya Mineral	Rp 1,938,728,000
18 November 2021	Support Sistem Email Dan Renewal Antispam	Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan	Rp 1,925,827,000
15 January 2021	Peningkatan Kapasitas Email Untuk Sinde	Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan	Rp 1,797,400,000
9 December 2022	Support Sistem Email Dan Kelengkapannya	Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan	Rp 1,788,100,000
8 March 2024	Peningkatan Kapasitas Email Kemkes	Kementerian Kesehatan	Rp 1,700,000,000
9 December 2019	Renewal Support Maintenance Sistem Email	Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan	Rp 1,503,450,000
11 January 2019	Renewal Support Maintenance Sistem Email	Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan	Rp 1,503,450,000