Pengadaan Sistem Contact Center Pusdalops

Basic Information

Type: Public Tender

Tender Code: 1038382

Date: 11 October 2022

Year: 2022

KLPD: Badan Nasional Penanggulangan Bencana

Work Unit: Badan Nasional Penanggulangan Bencana

Procurement Type: Pengadaan Barang

Method: Tender - Pascakualifikasi Satu File - Harga Terendah Sistem Gugur

Contract Type: Lumsum

Financial Information

Value (Nilai Pagu): Rp 16,400,000,000

Estimated Value (Nilai HPS): Rp 16,281,180,000

Winner (Pemenang): PT Komputama Nusantara

NPWP: 032551699018000

RUP Code: 36613541

Work Location: Graha BNPB, Jl. Pramuka Kav. 38 Jakarta Timur (1 lokasi) - Jakarta Timur (Kota)|Jl. Soekarno Hatta No. 629 Bandung, (5 lokasi) - Bandung (Kota)|Jl. Teratai No. 1, Kupang 85111 (6 lokasi) - Kupang (Kota)|Jl. Pangeran Natadirja Km. 7 (4 lokasi) - Bengkulu (Kota)|Jl. Kenari No. 14 A Yogyakarta (2 lokasi) - Yogyakarta (Kota)|Jl. Dr. Soedjono, Sekarbela, Mataram (7 lokasi) - Mataram (Kota)|Jl. Medan Binjai KM10,3 no.8 Medan (4 lokasi) - Medan (Kota)|Jl. Jend. Gatot Subroto No. 44 Pahoman, Bandar Lampung (2 lokasi) - Bandar Lampung (Kota)|Jl. Syekh Moh. Nawawi Albantani No.7 Kel, Banjaragung, Kec. Cipocok Jaya, Kota Serang, Banten 42121 (2 lokasi) - Serang (Kota)|Jl. D.I. Panjaitan No. 6, Renon, Kec. Denpasar Selatan, Kota Denpasar (6 lokasi) - Denpasar (Kota)|Jl. Teuku Daud beure'un No. 18 Banda Aceh (7 lokasi) - Banda Aceh (Kota)|Jl. Letjen S. Parman No. 55, Sidoarjo (3 lokasi) - Surabaya (Kota)|Jl. Jend. Sudirman No.47 Padang (6 lokasi) - Padang (Kota)|Jl Andi Pangerang Pettarani No. 59 Makassar 90222 (8 lokasi) - Makassar (Kota)|Jl. H. Andi Depu No. 33 Mamuju (3 lokasi) - Mamuju (Kab.)|Jl. MT Haryono No.29 Palu (6 lokasi) - Palu (Kota)|Jl. Bathesda no. 16 Manado (10 lokasi) - Manado (Kota)|Jl. Dr. Malaiholo No. 57, Ambon (8 lokasi) - Ambon (Kota)|Jl. Galala KM 40 Sofifi (5 lokasi) - Tidore Kepulauan (Kota)|jl. Yos Sudarso Sanggeng Manokwari (3 lokasi) - Manokwari (Kab.)|Jl. Megapura Pemancar Skyline Jayapura (4 lokasi) - Jayapura (Kota)

Participants: 43

Applicants

			Reason
PT Komputama Nusantara	0032551699018000	Rp 14,129,210,000	-
Mastersystem Infotama Tbk	0016921314073000	-	-
PT Pro Sistimatika Automasi	0017708215028000	-	-
PT Jasnita Telekomindo	0017701327076000	-	-
PT Sinergi Media Integrasi	0055*020	-	-
PT Bisnis Integrasi Global	0032738924039000	Rp 13,470,257,614	1. Pengalaman Penyedia tidak memiliki pengalaman kerja dalam membangun sistem contact center di pemerintahan atau swasta dalam kurun waktu 5 tahun terakhir, dengan kontrak minimal Rp. 3.000.000.000,- dan dibuktikan dengan kontrak / Perjanjian Kerja Sama 2. Penyedia tidak memiliki pengalaman dalam membangun sistem contact center on cloud yang bisa diakses dari beberapa kota/kabupaten secara online. Sistem yang disediakan adalah solusi cloud contact center yang sudah terintegrasi dengan omni-channel dan CRM Trouble ticketing yang bisa di kustomisasi. 3. Tidak melampirkan Surat Dukungan Garansi dan Purnajual dari Principal untuk peralatan Contac Center Server seperti Produk IP Private Branch eXchange (IP PBX) 4. Tidak melampirkan bukti mempunyai cabang atau partner kerjasama di tiap regional atau Provinsi.
PT Intelix Global Crossing	0020707683061000	Rp 13,783,000,000	1. Perangkat Contact Center IP PBX tidak dilampirkan Surduk garansi dan purnajual dari Principal 2. Surat Dukungan Perangkat untuk HO, Provinsi dan Kota/Kabupaten tidak merinci terhadap dukungan Produk/barang yang ditawarkan. 3. Persyaratan infrastruktur dan interkoneksi dibuktikan dengan melampirkan metode pelaksanaan, brosur dan gambar – gambar yang mendukung tidak lengkap
PT Abdi Jaya Integra	0856*180	-	-
PT Infomedia Nusantara	0013916507093000	Rp 16,077,351,000	1. Tidak melampirkan Surat dukungan dari distributor untuk perangkat Router. 2. Surat Dukungan untuk perangkat UPS tanggalnya melebihi dari tanggal penutupan Upload dokumen penawaran. 3. Brosur dan gambar-gambar yang dilampirkan tidak lengkap
PT Lima Karsa Kreasi Tama	0022484117005000	-	-
CV Sukses Gemilang Engineering	0762260099609000	-	-
Culture Indonesia Persada	0576*530	-	-
PT Telematic Multisystem	0026279646015000	-	-
PT Neosystem Integrasi	0031174147015000	-	-
PT Anomali Lintas Cakrawala	0720556976027000	-	-
PT Indosat Tbk	0010005023092000	-	-
PT Dattel Indonesia	0316772508006000	-	-
Astra Graphia Information Technology	0024264954056000	-	-
PT Era Zifa Mandiri	0021459847013000	-	-
PT Smarthub Technologies	0022614937014000	-	-
PT Sentral Solusi Teknologi	0931907778019000	-	-
Integra Teknologi Indonesia	0999*170	-	-
PT Interskala Solusi Indonesia	0889*340	-	-
Andalusia International Trading	0428*460	-	-
PT Angkasa Buana Niaga Cipta	0048*770	-	-
PT Global Sentral Niaga	0868680356034000	-	-
PT Ciptadra Softindo	0019347426412000	-	-
PT Dinamika Ardafa Megatama	0534417795429000	-	-
PT Vads Indonesia	0029014743011000	-	-
Stratagem Manajemen Dan Operasi	0747773430028000	-	-
PT Anomali Trans Teknologi	0959556291067000	-	-
PT Harrisma Informatika Jaya	0016011033038000	-	-
PT Singulariti Multi Tri Teknologi	0752958157011000	-	-
Belant Persada	0020651188429000	-	-
PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk.	0010000131093000	-	-
PT Limawira Wisesa	0013878889024000	-	-
Bintang Aplikasi Perkasa	0051*220	-	-
PT Sariling Aneka Energi	0734923741451000	-	-
PT Linkadata Lintas Solusi	0314669292013000	-	-
Cleva Citra Prima	0703153254013000	-	-
Berkah Sejahtera Mandiri	0029711330101000	-	-
PT Sigma Cipta Caraka	0013290739093000	-	-
PT Indo Servis Solusi	0765814231407000	-	-

Tenders also won by PT Komputama Nusantara

		Authority
3 March 2023	Renewal Update Lisensi Online Switch, Firewall, Dan Bandwidth Management (Lelang Tidak Mengikat)	Badan Meteorologi, Klimatologi Dan Geofisika	Rp 1,884,300,000