Perpanjangan Ats Firewall System

URAIAN SINGKAT PEKERJAAN                              

Firewall System BP Batam terdiri atas Next generation firewall (NGFW) dan Web Application
Firewall (WAF). NGFW bermanfaat untuk melakukan fungsi firewall bersama dengan
penyaringan perangkat jaringan canggih seperti firewall aplikasi. Penyaringan tersebut

memanfaatkan inspeksi paket dalam (DPI), sebuah sistem pencegahan intrusi (IPS). Ini
adalah sistem keamanan jaringan berbasis perangkat keras dan perangkat lunak yang

melakukan inspeksi mendalam terhadap paket untuk mendeteksi dan memblokir serangan
untuk mengamankan sistem dan jaringan TIK BP Batam. NGFW yang telah dimiliki oleh BP

Batam mengamankan infrastruktur TIK dan menjaga keberlangsungan proses didalamnya
dengan menahan berbagai macam serangan cyber setiap bulannya dengan total traffik

serangan mencapai 1.6 T. NGFW juga melakukan sterilisasi atau pengamanan logic
infrastruktur (network dan server) serta middleware (apache, JBoss, dll). Sedangkan Web

Application Firewall (WAF) berfungsi untuk menahan jenis serangan terhadap web aplikasi
yang tidak dapat ditangani oleh NGFW dimana setiap web aplikasi memiliki tingkat resiko

terhadap jenis serangan yang berbeda.                                   
Perpanjangan ATS Firewall System melingkupi kegiatan sebagai berikut:   
a. Perpanjangan ATS dan support terhadap Firewall System sesuai dengan spesifikasi dan

  volume yang terdapat dalam poin spesifikasi teknis;                   
b. Perpanjangan terhadap jaminan RMA (Return Material Authorization), yaitu prosedur

  pengembalian/penukaran terhadap barang yang diketahui rusak/defect kepada principal
  (Palo Alto Network);                                                  

c. Instalasi dan konfigurasi lisensi baru pada seluruh Firewall System yang dilakukan dengan
  metode dan prosedur yang secara teknis dapat diterima dan/atau dengan referensi yang

  dapat dipertanggungjawabkan sesuai dengan spesifikasi teknisnya sehingga sistem siap
  secara teknis dan layak pakai, terutama untuk policy pada sistem yang telah digunakan

  sebelumnya;                                                           
d. Layanan update, upgrade dan patching sistem apabila diperlukan dengan syarat seluruh

  proses tersebut tidak mengganggu operasional dari perangkat existing; 
e. Dukungan support dan konsultasi dengan tenaga ahli untuk jasa pemeliharaan sistem
  dengan jangkauan 24x7 selama 1 (satu) tahun sejak masa lisensi aktif; 

f. Dukungan pemeliharaan dengan melakukan onsite Preventive Maintenance (PM) untuk
  perangkat firewall system sebanyak 6 (enam) kali selama 1 (satu) tahun sejak masa lisensi

  aktif, yang terdiri atas 3 (tiga) kali PM di Data Center Batam, dan 3 (tiga) kali di Data
  Recovery Center BP Batam di Jakarta didampingi oleh tim BP Batam;     
g. Dukungan bantuan Corrective Maintenance baik melalui phone, email, chat, remote
  service maupun kunjungan langsung jika terdapat kendala pada firewall system selama 1

  (satu) tahun sejak masa lisensi aktif;                                
h. Kegiatan transfer knowledge berupa training/pelatihan kepada user/pengguna dalam
  rangka peningkatan kemampuan pengelolaan TIK BP Batam berlokasi di Gedung IT

  Center BP Batam.