Procurement It Of Equipment (Hardware, Software) To Support Digital Learning At Ciawi, Denpasar, Medan & Makassar

URAIAN  SINGKAT  PEKERJAAN                                                

Ruang lingkup kegiatan yang harus dilakukan oleh kontraktor untuk pengadaan mendukung
kualitas layanan pembelajaran berbasis digital di lingkungan BPKP Pusdiklatwas ini di 4 kota
yaitu: Ciawi, Medan, Denpasar, dan Makassar, sebagai berikut:             

  1. Melakukan proses pengadaan barang dan jasa secara kontraktual sesuai rencana
     kebutuhan yang secara detil sebagai berikut:                         

       a. Pengadaan perangkat IT hardware dan software smart building sesuai dengan
          BoQ;                                                            

       b. Kolaborasi. Melakukan komunikasi dan koordinasi kerja mulai masa kontrak
          efektif dengan konsultan Manajemen Konstruksi (MK) dan Kontraktor gedung

          smart building;                                                 
       c. Instalasi. Melakukan pengiriman, penyimpanan, konfigurasi, dan pengujian

          perangkat IT di lokasi gedung smart building, yaitu di Pusdiklatwas, Ciawi dan di
          Perwakilan BPKP di Medan, Denpasar, serta Makassar. Secara detail sebagai
          berikut:                                                        

            ●  Distribusi/Pengiriman. Memastikan perangkat IT dikirimkan ke empat
               lokasi gedung smart building.                              

            ●  Penyimpanan. Memastikan perangkat IT tersimpan dengan baik selama
               menunggu proses konfigurasi.                               

            ●  Konfigurasi. Instalasi perangkat IT smart building yang terintegrasi sesuai
               dengan perangkat/sistem yang sudah ada di BPKP, dan kebijakan

               keamanan IT BPKP;                                          
            ●  Pengujian. pengujian untuk memastikan barang dapat digunakan dengan

               baik, untuk itu perlu disiapkan penguji di tiap lokasi gedung smart
               building, jangka waktu pengujian dan waktu pengujian dibawah supervisi

               Pusinfowas, Pusdiklatwas dan Biro Umum.                    
            ●  Alih teknologi. Memastikan SDM pengelola gedung smart building BPKP
               mampu mengoperasikan perangkat IT.                         

       d. Menyampaikan dokumentasi seluruh perangkat IT terpasang, seperti:
            ●  Dokumentasi rencana kerja dan tahapan kerja berdasarkan hasil

               koordinasi dengan Pusinfowas, Pusdiklatwas, MK, dan Kontraktor;
            ●  Skenario/rencana user acceptance test (rencana pengujian); 

            ●  Laporan hasil pengujian;                                   
            ●  Konfigurasi perangkat dan sistem;                          
            ●  Surat garansi perangkat;                                   
            ●  Prosedur operasi standar;                                  

            ●  Bukti lama waktu lisensi, dan                              
            ●  Dokumentasi terkait lainnya.                               
       e. Seluruh dokumentasi harus disampaikan baik dalam format hard copy maupun

          soft copy.                                                      
       f. Penyediaan layanan pemeliharaan, dengan persyaratan:            

            ●  Supplier/vendor harus menyediakan berbagai hal yang memungkinkan
               untuk memberikan dukungan teknis baik service maupun spare parts

               terhadap setiap permasalahan yang muncul setelah implementasi
               infrastruktur dan sistem terpasang dalam kurun waktu 5 tahun setelah

               tanggal serah-terima.                                      
            ●  Supplier/vendor harus menyediakan tenaga pemasangan perangkat IT

               yang mempunyai pengalaman, kemampuan serta sertifikasi keahlian
               sesuai dengan perangkat IT yang ditawarkan.                

            ●  Supplier/vendor membuat “Surat Pernyataan Kesanggupan” untuk
               memberikan jaminan pemeliharaan dan didukung “Surat Dukungan” dari
               Prinsipal atau distributor resmi dengan melampirkan surat penunjukan

               dari principle untuk produk inti (videotron, interactive flat panel,digital
               signage, digital standing, LED Curve dan TV Hospitality).  

            ●  Supplier/ Vendor harus melampirkan dokumen teknis berupa table
               spesifikasi barang, datasheet atau brochure, Gambar kerja, Topology

               atau line diagram untuk semua perangkat yang akan di pasang pada tiap
               daerah pada saat mengajukan penawaran                      

            ●  Supplier/vendor harus mempunyai sistem pelayanan masalah (helpdesk)
               yang standby dikantornya yang siap menangani masalah 7 hari

               seminggu, 24 jam sehari, selama 5 tahun berturut-turut setelah tanggal
               serah terima. Supplier/vendor harus membuat mekanisme sedemikian

               rupa sehingga sistem helpdesk ini berjalan.                
            ●  Supplier/Vendor harus menyediakan layanan purna jual dengan masa
               berlaku selama 2 tahun setelah serah terima barang, kecuali untuk

               barang-barang yang disebutkan berbeda masa purna jualnya dalam
               spesifikasi teknis.                                        
            ●  Supplier/Vendor harus melakukan kunjungan berkala didampingi Tim IT
               Pusdiklatwas sebanyak minimal 2 kali setahun dalam melakukan

               pemeliharaan pada perangkat pada masing-masing lokasi selama masa
               garansi berturut-turut dan didokumentasikan dalam bentuk laporan.
            ●  BPKP tidak mempersyaratkan bahwa setiap permasalahan harus 

               langsung dieskalasi ke prinsipal. Karena itu, Supplier/vendor harus
               mampu dan menyiapkan tenaga yang kompeten beserta backup   

               cadangan perangkat (jika terpaksa harus diganti) di kantor 
               Supplier/vendor selama masa pemeliharaan 5 tahun. Ketersediaan

               jumlah tenaga dan back-up perangkat tersebut diserahkan tanggung-
               jawabnya ke Supplier/vendor. Yang terpenting bagi BPKP adalah

               ketersediaan tenaga dan perangkat tersebut jika terjadi permasalahan
               yang membutuhkan penanganan segera dan tidak bisa diselesaikan di

               tingkat paling depan.                                      
            ●  Setiap permasalahan harus diselesaikan oleh Supplier/vendor dengan

               batas waktu sebagai berikut:                               

                 Issue                                                    
                             Definition   Response Time Resolution Time   
                Category                                                  

               Critical A failure of IT devices 60 minutes after Next morning + 1
                        that appears to be an receiving day               
                        abnormal termination of notification from         

                        the system        user                            

               High     IT device failure that is 90 minutes after Next morning + 2
                        visible such as false receiving days              

                        results in respect to the notification from       
                        critical data and where user                      
                        there is no information                           
                        at all from the system                            
               Medium   IT device failure that is 4 hours after End of the 10th
                        visible such as false receiving working day       
                        results in respect to the notification from       
                        critical data and where user                      
                        there is information                              

                        from the system                                   

               Low      A shortage of additional 1 day after End of the 10th
                        facilities or the variation receiving working day 

                        found in IT devices notification from             
                        related to a non-critical user                    
                        matter and where there                            
                        is still information from                         
                        the system                                        

  2. Pengadaan dilaksanakan pada Kantor Pusdiklatwas BPKP di 4 kota di Indonesia, yaitu
     sebagai berikut:                                                     

       a. Kantor Pusat Pendidikan dan Pelatihan Pengawasan (Pusdiklatwas) BPKP, Jl.
          Beringin II, Pandansari, Ciawi, Bogor 16720.                    

       b. Kantor Pengelola Diklatwas BPKP Provinsi Sumatera Utara, Jl. Jend.l Gatot
          Subroto, Km.5,5 Medan 20122.                                    

       c. Kantor Pengelola Diklatwas BPKP Provinsi Bali, Jl. Cokroaminoto Blok A-B-C-D
          No.66, Pemecutan Kaja, Kec. Denpasar Utara, Kota Denpasar, Bali 80118.

       d. Kantor Pengelola Diklatwas BPKP Provinsi Sulawesi Selatan, Jl. Tamalanrea
          Raya No.3, Tamalanrea, Kec. Tamalanrea, Kota Makassar, Sulawesi Selatan

          90245.