| Reason | |||
|---|---|---|---|
| 0032150864063000 | Rp 14,965,963,160 | - | |
| 0313826547008000 | - | - | |
PT Digital Transformasi Teknologi | 07*7**1****23**0 | Rp 13,064,335,917 | 1. Untuk Sertifikasi ISO 27001:2013 yang dilampirkan sudah tidak berlaku yaitu tanggal 17 Feberuari 2024 dan tidak melampirkan bukti perpanjangan dari lembaga audit. 2. Untuk 4 personil engineer on site di Disaster Recovery Center Batam tidak melampirkan pengalaman kerja di bidang pengelolaan/pemeliharaan/operasional Data Center minimal 2 (dua) tahun yang dibuktikan dengan surat referensi kerja dari pemberi kerja dan tidak melampirkan ijazah untuk Kalis Triyana Putra, Denno Guara Labukti, dan Fajri Alqamar 3. Tiak memiliki pengalaman paling kurang 1 (satu) pekerjaan dalam kurun waktu 1 (satu) tahun terakhir baik di lingkungan pemerintah maupun swasta, termasuk pengalaman subkontrak |
| 0912097920063000 | - | - | |
| 0025344086017000 | - | - | |
PT Nextech Creative Indonesia | 01*9**3****03**0 | - | - |
| 0315692772418000 | - | - | |
| 0029918935011000 | - | - | |
| 0033300435011000 | - | - | |
| 0210924676063000 | - | - | |
PT Connexio Sistem Integrasi | 04*5**9****16**0 | - | - |
| 0821010295447000 | - | - | |
| 0031174147015000 | - | - | |
| 0811194364028000 | - | - | |
PT Cyberindo Aditama | 00*7**8****73**0 | - | - |
| 0854283876432000 | - | - | |
| 0013399852073000 | - | - | |
| 0940949282412000 | - | - | |
| 0722298627005000 | - | - | |
| 0023597750002000 | - | - | |
Arkodia It | 08*7**7****12**0 | - | - |
| 0013290739093000 | - | - | |
PT Peregrine Van Java | 04*3**6****28**0 | - | - |
PT Lintas Satu Visi | 09*6**3****22**0 | - | - |
Softedge Solutions Indonesia | 00*4**4****29**0 | - | - |
PT Piranti Global Sinergi | 09*3**4****35**0 | - | - |
PT Bersaudara Integritas Kerja | 05*5**9****47**0 | - | - |
URAIAN SINGKAT PEKERJAAN
A. Ruang Lingkup Pekerjaan
i. Pekerjaan Annual Technical Support Server dan Storage DRC diselenggarakan
dengan ketentuan khusus yaitu menyediakan lisensi dalam bentuk sertifikat Annual
Technical Support sampai 31 Desember 2025 dan menyediakan dukungan teknis
baik dalam bentuk regular monitoring, preventive maupun corrective maintenance
pada perangkat Server dan Storage yang ada di DRC Batam yaitu:
Jenis Volume
No Serial Number Kode BMN Tahun
Perangkat/Barang (unit)
Hewlett Packard
HPE Synergy12000
1
1 CTO Frame SGH947TK8R 3.10.02.01.999.01 2019
HPE Synergy12000
1
2 CTO Frame SGH929YY0M 3.10.02.04.001.7944 2019
3 HPE SY 480 Gen10 SGH947TQVR 1 3.10.02.04.001.7923 2019
4 HPE SY 480 Gen10 SGH947TQVG 1 3.10.02.04.001.7924 2019
5 HPE SY 480 Gen10 SGH947TQVP 1 3.10.02.04.001.7925 2019
6 HPE SY 480 Gen10 SGH947TQVL 1 3.10.02.04.001.7926 2019
7 HPE SY 480 Gen10 SGH947TQVJ 1 3.10.02.04.001.7927 2019
8 HPE SY 480 Gen10 SGH947TQVS 1 3.10.02.04.001.7928 2019
9 HPE SY 480 Gen10 SGH947TQVT 1 3.10.02.04.001.7945 2019
10 HPE SY 480 Gen10 SGH947TQVX 1 3.10.02.04.001.7946 2019
11 HPE SY 480 Gen10 SGH947TQVQ 1 3.10.02.04.001.7947 2019
12 HPE SY 480 Gen10 SGH947TQVH 1 3.10.02.04.001.7948 2019
13 HPE SY 480 Gen10 SGH947TQVY 1 3.10.02.04.001.7949 2019
14 HPE SY 480 Gen10 SGH929S333 1 3.10.02.04.001.7950 2019
15 HPE SY 480 Gen10 SGH929S335 1 3.10.02.04.001.7951 2019
16 HPE SY 480 Gen10 SGH929S337 1 3.10.02.04.001.7952 2019
17 HPE SY 480 Gen10 SGH947TQVV 1 3.10.02.04.001.7953 2019
18 HPE SY 480 Gen10 SGH947TQVW 1 3.10.02.04.001.7954 2019
19 HPE SY 480 Gen10 SGH947TQVZ 1 3.10.02.04.001.7955 2019
20 HPE SY 480 Gen10 SGH929S339 1 3.10.02.04.001.7956 2019
21 HPE SY 480 Gen10 SGH929S33C 1 3.10.02.04.001.7957 2019
22 HPE SY 480 Gen10 SGH929S33F 1 3.10.02.04.001.7958 2019
23 HPE SY 480 Gen10 SGH947TQVN 1 3.10.02.04.001.7959 2019
24 HPE SY 480 Gen10 SGH947TQVM 1 3.10.02.04.001.7960 2019
25 HPE SY 480 Gen10 SGH947TQVK 1 3.10.02.04.001.7961 2019
HPE DL380 Gen10 SGH931TLW2 1 3.10.02.04.001.7939 2019
26
HPE DL380 Gen10
27 1
8SFF CTO Server SGH020Y6BP 3.10.02.04.002 2019
Huawei
28 Huawei CH121 V3 210305613210FB000307 1 3.10.02.04.001.7783 2016
29 Huawei CH121 V3 210305613210FB000308 1 3.10.02.04.001.7784 2016
30 Huawei CH121 V3 210305613210FB000309 1 3.10.02.04.001.7785 2016
31 Huawei CH121 V3 210305613210FB000310 1 3.10.02.04.001.778x 2016
32 Huawei CH121 V3 210305756810JB000293 1 3.10.02.04.001.7901 2018
33 Huawei CH121 V3 210305756810JB000294 1 3.10.02.04.001.7903 2018
34 Huawei CH121 V3 210305756810JB000289 1 3.10.02.04.001.7905 2018
35 Huawei CH121 V3 210305756810JB000290 1 3.10.02.04.001.7902 2018
36 Huawei CH121 V3 210305756810JB000292 1 3.10.02.04.001.7904 2018
37 Huawei CH121 V3 210305756810JB000291 1 3.10.02.04.001.7906 2018
38 Huawei CH121 V5 210305769910M5000261 1 3.10.02.04.001.7993 2021
39 Huawei CH121 V5 210305769910M5000265 1 3.10.02.04.001.7993 2021
40 Huawei CH121 V5 210305769910M5000263 1 3.10.02.04.001.7993 2021
41 Huawei CH121 V5 210305769910M5000264 1 3.10.02.04.001.7993 2021
42 Huawei CH121 V5 210305769910M5000260 1 3.10.02.04.001.7993 2021
43 Huawei CH121 V5 210305769910M5000262 1 3.10.02.04.001.7993 2021
Chassis Blade Server
1
44 E9000 210230102810FB000086 - 2016
SAN Director
1
45 OceanStor SNS5192 2102350ARM10FB000006 3.10.02.04.001.7786 2016
46 Core Switch CE12808 210235621210FA000031 1 3.06.03.23.015.6624 2016
47 Core Switch CE12808 210235621210FA000032 1 3.06.03.23.015.6625 2016
Fujitsu
PRIMERGY Rack MASQ010322 1
Servers
48 3.10.02.04.0001.7973 2020
PRIMERGY Rack MASQ010321 1 2020
49 Servers 3.10.02.04.0001.7972
PRIMERGY Rack MASQ020068 1
50 Servers
PRIMERGY Rack MASQ020067 1 2021
51 Servers 3.10.02.04.0001.8067
Tape Systems 113-LT260 1 2020
52 3.10.02.01.004.74
Veritas
53 Essential 12 months 6 3100204001.7972
renewal for netbackup
opt shared storage opt
xplat 1 drive onpremise
standard perpetual
license gov
54 Essential 12 months 6
renewal for netbackup
opt library based tape
drive xplat 1 drive
onpremise standard
perpetual license gov
55 Essential 12 months 2 3100204001.7973
renewal for netbackup
client application and
db Pack wls 1 server
hardware tier 2
onpremise standard
perpetual license gov
56 Essential 12 months 2
renewal for netbackup
ent clients wls 1 server
hardware tier 2
onpremise standard
perpetual license gov
57 Essential 12 months 1 3100204014.20
renewal for netbackup
ent server wls 1 server
hardware tier 2
onpremise standard
perpetual license gov
Lain-lain
58 Engineer On Site 4
59 Transfer Knowledge 1
(35 Peserta)
Catatan: Untuk sebagian kode BMN perangkat server tidak dapat terdokumentasi,
disebabkan oleh posisi stiker kode BMN berada di dalam server, dan dibutuhkan
shutdown perangkat yang mengakibatkan sistem akan menjadi tidak bisa beroperasi
jika ingin melihat nomor BMN.
Adapun Annual Technical Support Server dan Storage DRC terdiri dari:
a. Melakukan asesmen terhadap perangkat server dan storage DRC Batam paling
lambat 2 (dua) hari kalender setelah ditandatanganinya SPK pada perangkat
server dan storage DRC Batam;
b. Pelaksana pekerjaan harus mempunyai surat dukungan dari Principal atau pihak
yang diberikan authorized oleh Principal yang ditujukan kepada POKJA ketika
proses tender dan kepada PPK ketika Kick Off Meeting;
c. Melakukan identifikasi dan labeling terhadap perangkat server dan storage DRC
Batam paling lambat 2 (dua) hari kalender setelah ditandatanganinya SPK dan
pada saat ada penambahan perangkat server dan storage baru;
d. Melakukan koordinasi dengan pihak Direktorat Jenderal Kependudukan dan
Pencatatan Sipil dalam hal melakukan pekerjaan yang bersifat krusial di DRC
Batam;
e. Dalam setiap penanganan masalah menginformasikan secara tertulis dan
melibatkan tim Kemendagri atau tim dukungan teknis dan tim manage service
yang ditunjuk oleh Ditjen Dukcapil sebagai bagian dari implementasi alih
pengetahuan dan teknologi;
f. Menyerahkan lisensi dalam bentuk sertifikat ATS dan lisensi veritas bersamaan
dengan ditandatanganinya SPK dengan masa berlaku ATS adalah 1 Januari 2025
sampai 31 Desember 2025 dan dituangkan dalam berita acara;
g. Menyediakan dukungan teknis baik dalam bentuk regular monitoring, preventive
maupun corrective maintenance pada perangkat Server dan Storage DRC Batam;
h. Melakukan reguler monitoring oleh engineer on-site minimal 4 orang yang akan
ditempatkan di DRC Batam dengan kriteria 24 jam x 7 hari secara terjadwal
untuk segera dapat menyelesaikan permasalahan perangkat server dan Storage
dengan response time maksimum 4 jam;
i. Melakukan Preventive Maintenance (PM) sebanyak 4 (empat) kali per 3 (tiga)
bulan selama masa pekerjaan dan dibuktikan dengan berita acara serta dibuatkan
laporan dan dokumentasi dalam bentuk review problem untuk dilaporkan kepada
Ditjen Kependudukan dan Pencatatan Sipil untuk mendapatkan arahan lebih
lanjut perihal tindakan yang akan dilakukan;
j. Melakukan Corrective Maintenance (CM) ketika terjadi atau terdapat masalah
pada perangkat keras dan perangkat lunak yang ditemukan oleh engineer on site
atau yang dilaporkan oleh Ditjen Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kementerian Dalam Negeri dan dibuatkan berita acara mulai dari saat kejadian
hingga waktu penyelesaian serta dibuatkan laporan dan dokumentasi dalam
bentuk review problem. Untuk penggantian komponen perangkat server dan
storage (harddisk dan memori) yang rusak diwajibkan untuk diserahkan kepada
Ditjen Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kementerian Dalam Negeri;
k. Melakukan penggantian perangkat rusak maksimal 1x24 jam setelah response
time. Dalam penggantian perangkat keras, khusus untuk harddisk dan memori
pada perangkat keras yang rusak diwajibkan untuk diserahkan kepada Ditjen
Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kementerian Dalam Negeri yang dituangkan
dalam berita acara;
l. Melakukan update patch firmware pada perangkat yang dipelihara berdasarkan
laporan dari engineer on site;
m. Memonitoring perangkat keras yang dipelihara secara kondisi dan performance
melalui Dashboard Monitoring atau media lain yang bisa digunakan untuk
menginformasikan hal tersebut serta dapat terhubung dan dimonitor oleh pihak-
pihak yang bertanggung jawab terhadap operasional Data Center dan Disaster
Recovery Center;
n. Memberikan transfer knowledge terkait dengan produk yang dipelihara dan
knowledge update untuk produk yang menjadi bagian dalam ATS kepada 35
personil yang ditugaskan oleh Ditjen Dukcapil sekali dalam masa kontrak selama
3 hari kalender;
o. Memberikan paket pelatihan dan ujian bersertifikasi resmi/nasional atau
setifikasi kompetensi yang diterbitkan oleh Principal terkait dengan server dan
storage kepada 15 personil yang ditugaskan oleh Ditjen Dukcapil sekali dalam
masa kontrak;
p. Membuat Laporan Pekerjaan dalam bentuk hardcopy dan softcopy (format
terlampir) yang harus diserahkan pada setiap termin penagihan terdiri dari:
1) Laporan Tahap I terdiri atas 6 (enam) bagian:
a) Laporan Pendahuluan : Laporan yang memuat keseluruhan rencana
kerja yang akan menjadi acuan pelaksanaan pekerjaan;
b) Laporan Bulanan: Laporan yang berisi laporan seluruh pekerjaan yang
dilaksanakan setiap bulan;
c) Laporan Mingguan: Laporan yang berisi laporan seluruh pekerjaan yang
dilaksanakan setiap minggu;
d) Laporan Harian: Laporan yang berisi laporan seluruh pekerjaan yang
dilaksanakan setiap hari;
e) Laporan Preventive Maintenance (PM): Laporan pelaksanaan kegiatan
PM yang dilengkapi dengan dokumentasi serta berita acara;
f) Laporan Corrective Maintenance (CM): laporan pelaksanaan kegiatan
CM yang dilengkapi dengan dokumentasi, berita acara, dan review
problem;
2) Laporan Tahap II terdiri atas 5 (lima) bagian:
a) Laporan Bulanan: Laporan yang berisi laporan seluruh pekerjaan yang
dilaksanakan setiap bulan;
b) Laporan Mingguan: Laporan yang berisi laporan seluruh pekerjaan yang
dilaksanakan setiap minggu;
c) Laporan Harian: Laporan yang berisi laporan seluruh pekerjaan yang
dilaksanakan setiap hari;
d) Laporan Preventive Maintenance (PM): Laporan pelaksanaan kegiatan
PM yang dilengkapi dengan dokumentasi serta berita acara;
e) Laporan Corrective Maintenance (CM)L Laporan pelaksanaan kegiatan
CM yang dilengkapi dengan dokumentasi, berita acara, dan review
problem.
3) Laporan Tahap III terdiri atas 6 (enam) bagian:
a) Laporan Bulanan: Laporan yang berisi laporan seluruh pekerjaan yang
dilaksanakan setiap bulan;
b) Laporan Mingguan: Laporan yang berisi laporan seluruh pekerjaan yang
dilaksanakan setiap minggu;
c) Laporan Harian: Laporan yang berisi laporan seluruh pekerjaan yang
dilaksanakan setiap hari;
d) Laporan Preventive Maintenance (PM): Laporan pelaksanaan kegiatan
PM yang dilengkapi dengan Dokumentasi serta Berita Acara;
e) Laporan Corrective Maintenance (CM): Laporan pelaksanaan kegiatan
CM yang dilengkapi dengan Dokumentasi, Berita Acara, dan Review
Problem;
f) Laporan Akhir Pekerjaan berisi Laporan Ringkasan Pelaksanaan
Pekerjaan dari Bulan Januari s.d Desember 2025
ii. Dalam melakukan kegiatan ATS Server dan Storage Disaster Recovery Center Batam
Batam, berikut Service Level Agreement (SLA) yang menjadi dasar pelaksanaan
kegiatan:
a. Response Time
ATS yang diberikan 24 jam x 7 hari dengan response time maksimum 4 jam;
b. Recovery Time
Penggantian perangkat keras yang rusak/penyelesaian masalah maksimal 1x24
jam setelah response time dan dilakukan oleh penyedia.
c. EOS (Engineer On Site)
Tidak terpenuhinya jumlah personil sebanyak 4 (empat) orang dan jumlah hari
sebanyak 365 hari;
d. Transfer Knowledge
Tidak terpenuhinya minimal 3 hari kalender selama sekali dalam masa kontrak.
iii. Rebate Kegagalan Pemenuhan SLA
Jika Response Time, Recovery Time, Pemenuhan eos dan pelaksanaan transfer
knowledge tidak terpenuhi, maka akan dikenakan pemotongan berdasarkan
pembobotan sebagai berikut:
No. Kegiatan Bobot (%) Denda (ht)
Hewlett Packard
1 HPE Synergy12000 CTO Frame 7,8% D=(HT/HK)xBxNK
2 HPE SY 480 Gen10 53,8% D=(HT/HK)xBxNK
3 "HPE DL380 Gen10 8SFF 3,2% D=(HT/HK)xBxNK
Huawei
4 Huawei CH121 V3 5,2% D=(HT/HK)xBxNK
5 Chassis Blade Server E9000 1,1% D=(HT/HK)xBxNK
6 SAN Director OceanStor SNS5192 7,3% D=(HT/HK)xBxNK
7 Core Switch CE12808 6,7% D=(HT/HK)xBxNK
8 Huawei CH121 V5 1,7% D=(HT/HK)xBxNK
Fujitsu
9 PRIMERGY Rack Servers 7,5% D=(HT/HK)xBxNK
10 Tape Systems 2,1% D=(HT/HK)xBxNK
Veritas
11 Essential 12 months renewal for 0,5% D=(HT/HK)xBxNK
netbackup opt shared storage opt
xplat 1 drive onpremise standard
perpetual license gov
12 Essential 12 months renewal for 0,7% D=(HT/HK)xBxNK
netbackup opt library based tape
drive xplat 1 drive onpremise
standard perpetual license gov
13 Essential 12 months renewal for 0,1% D=(HT/HK)xBxNK
netbackup client application and db
Pack wls 1 server hardware tier 2
onpremise standard perpetual
license gov
14 Essential 12 months renewal for 0,2% D=(HT/HK)xBxNK
netbackup ent clients wls 1 server
hardware tier 2 onpremise standard
perpetual license gov
15 Essential 12 months renewal for 0,2% D=(HT/HK)xBxNK
netbackup ent server wls 1 server
hardware tier 2 onpremise standard
perpetual license gov
Lain-lain
16 Engineer On Site 1,6% D=(HT/HK)xBxNK
17 Transfer Knowledge (35 Orang): 0,3% D=(HT/HK)xBxNK
Total 100%
Keterangan:
Adapun perhitungan Rebate Kegagalan Pemenuhan SLA dikarenakan atas Recovery Time tidak
terpenuhi dengan rumus perhitungan:
D= (HT/HK) x B x NK
D (Denda): Nilai Rebate atas Ruang Lingkup karena kegagalan Pemenuhan SLA;
HT (Hari Terlambat):
- Untuk perangkat: Jumlah kumulatif kelebihan waktu penyelesaian/recovery time atas laporan
dengan Waktu Recovery Time > 1 Hari yang dihitung dalam satuan jam yang selanjutnya dikonversi
menjadi satuan hari;
- Untuk eos: Jumlah hari sejak tanggal kontrak yang tidak memenuhi jumlah eos
HK (Hari Kontrak): Jumlah hari kalender periode kontrak, untuk kontrak ini 365 hari;
B (Bobot): Besaran konstanta pembobotan atas masing-masing lingkup pekerjaan untuk perhitungan
denda;
NK (Nilai Kontrak): Nilai Kontrak selama masa kontrak atas ruang lingkup yang dikenakan rebate.
Perhitungan rebate untuk eos sebagai berikut:
B (Bobot) Besaran konstanta pembobotan atas masing-masing lingkup pekerjaan untuk perhitungan
denda;
NK (Nilai kontrak)
HK (Hari Kontrak): Jumlah hari kalender periode kontrak, untuk kontrak ini 365 hari;
HTP (Hari tidak terpenuhi)
Untuk eos: tidak terpenuhinya jumlah hari terpenuhinya 4 (empat) eos dengan rumus perhitungan:
D= (HTP/HK) x B x NK
Perhitungan rebate untuk transfer knowledge sebagai berikut:
B (Bobot)
HP (Hari pelaksanaan): 3 hari kalender
HTP (Hari tidak terpenuhi)
NK (Nilai kontrak)
Untuk transfer knowledge: Tidak terpenuhinya minimal 3 hari kalender selama sekali dalam masa
kontrak dengan rumus perhitungan:
D=B/HP x HTP x NK| Authority | |||
|---|---|---|---|
| 31 October 2022 | Pengadaan Paket Network Operation Center (Noc) Pada Ditjen Ki Ta 2022 | Kementerian Hukum Dan Hak Asasi Manusia RI | Rp 13,287,000,000 |
| 28 December 2021 | Pengadaan Server Disaster Recovery Center (Drc) | Kementerian Dalam Negeri | Rp 10,957,980,000 |
| 19 December 2022 | Pekerjaan Pembuatan Jaringan Fiber Optic Untuk Peningkatan Kualitas Koneksi Internal | Universitas Indonesia | Rp 10,500,000,000 |
| 15 December 2023 | Annual Technical Support Server Dan Storage Drc Batam | Kementerian Dalam Negeri | Rp 10,200,000,000 |
| 28 December 2021 | Pengadaan Perangkat Revitalisasi Sistem Data Center Kemendagri | Kementerian Dalam Negeri | Rp 9,661,630,000 |
| 20 December 2021 | Pengadaan Server Data Lake | Universitas Indonesia | Rp 7,400,000,000 |
| 9 August 2021 | - 1 Pengadaan Storage External Dc | Badan Pusat Statistik | Rp 6,766,676,000 |
| 4 November 2021 | Pengadaan Pemeliharaan Perangkat Keamanan Data (Perpanjangan Lisensi) Tahun Anggaran 2022 | Kementerian Perencanaan Pembangunan Nasional | Rp 5,315,000,000 |
| 18 September 2017 | Pengadaan Peralatan Diklat Pb Jarak Jauh | Badan Nasional Penanggulangan Bencana | Rp 5,000,000,000 |
| 29 November 2021 | Ats Perangkat Jaringan Dan Perangkat Keamanan Jaringan Dc Mmu Dan Drc Batam | Kementerian Dalam Negeri | Rp 4,377,690,000 |