Jasa Pemeliharaan (Pengecekan Dan Perbaikan) Perangkat Pendukung Operasional Data Center Dan Ac Ruang Hub Skk Migas

Uraian singkat pekerjaan Jasa Pemeliharaan (Pengecekan dan Perbaikan) Perangkat Pendukung
Operasional Data Center dan AC Ruang Hub SKK Migas                      

a. Ruang lingkup pekerjaan Pemeliharaan Perangkat Pendukung Operasional Data Center dan
  AC Ruang Hub SKK Migas adalah sebagai berikut :                       
  1) Pemeliharaan (pengecekan) preventive dan (perbaikan) corrective berkala setiap 2 (dua)
     bulan sekali di minggu ke 1 atau 2 bulan berjalan terhadap perangkat – perangkat
     pendukung Data Center, di antaranya yaitu:                         
     i. Sistem penyedia listrik UPS 60 kVA sebanyak 1 unit dan 120 kVA sebanyak 1 unit.
       Pemeliharaan (pengecekan dan perbaikan) minimal mencakup :       
        Membersihkan panel UPS dan battery dari debu termasuk sambungan atau koneksi
         untuk mencegah terjadinya short circuit atau data error;       
        Pengecekan tegangan dan frekuensi input serta output UPS;      
        Pengecekan tegangan floating dan boost;                        
        Cek tegangan battery tiap-tiap cell dan tegangan total battery;
        Pengecekan sambungan kabel antar battery dan kondisi fan;      
        Pengecekan kondisi ruang battery (tingkat temperature, humidity);
        Pengecekan fungsional indikator – indikator yang ada;          
        Pengecekan arus tegangan dan kapasitas total battery termasuk lifetime battery;
        Melakukan perbaikan perangkat jika ada perangkat yang mengalami kerusakan.

     ii. Sistem pendingin ruangan CRAC (Computer Room Air Conditioning) sebanyak 3 unit.
       Pemeliharaan (pengecekan dan perbaikan) minimal mencakup :       
        Pengecekan fungsi dan kinerja komponen PAC Liebert System (unit Indoor &
         Outdoor) serta serta melakukan perbaikan jika mengalami kerusakan atau tidak
         berfungsi sebagaimana mestinya;                                
        Membersihkan unit Indoor dan Outdoor;                          
        Melakukan pergantian van belt pada masing – masing unit;       
        Pengecekan kondisi seluruh filter udara: pada kondisi tertentu filter harus diganti
         agar aliran volume udara tetap optimal dan debu tetap tersaring dengan baik;
        Pengecekan kondisi seluruh fan belt, diganti apabila terjadi keausan atau retak. Bila
         fan belt putus maka unit tidak bekerja maksimal sampai dengan menyebabkan unit
         off;                                                           
        Pengecekan kinerja sistem kompresor unit Indoor dan Outdoor serta melakukan
         perbaikan jika mengalami kerusakan atau tidak berfungsi sebagaimana mestinya;
        Pengecekan fungsi cooling, heating, humiditification dan dehumiditification serta
         melakukan perbaikan jika ada gangguan pada fungsi cooling. Bila satu fungsi tidak
         bekerja dengan baik maka akan mempengaruhi kondisi udara dalam ruangan
         terutama fungsi pendinginan yang menyebabkan suhu ruangan naik;
        Pengecekan fungsi alarm: fungsi ini harus responsive agar informasi dari kondisi
         kritis dapat segera terdeteksi;                                
        Pengecekan dan perbaikan saluran pembuangan drainase: pada saluran ini selalu
         terjadi penumpukan kerak dan lumut yang dapat berakibat penyumbatan saluran;
        Pengecekan dan pengetesan tegangan dan arus input di system harus sesuai;
        Pengetesan alarm, interkoneksi dan kalibrasi secara berkala atau sewaktu – waktu
         jika diperlukan;                                               
        Adjustment alat elektrikal dan mekanikal PAC jika diperlukan;  
        Pengecekan parameter – parameter elektrikal unit.              
        Melakukan perbaikan perangkat jika ada perangkat yang mengalami kerusakan.

    iii. Sistem pemadam api WFSS (Waterless Fire Supression System), sebanyak 2 lot.
       Pemeliharaan (pengecekan dan perbaikan) minimal mencakup :       
        Pengecekan secara visual dan tes fungsi perangkat;             
        Pengecekan tabung FM-200, tekanan silinder dan bobot alat;     
        Pengecekan panel suppression, smoke detector, gas detector;    
        Pengecekan manual release, manual abort, nozzle dan discharge lamp, evacuate
         lamp, alarm bell, dan strobe light with horn;                  
        Membersihkan semua detektor dan sensor;                        
        Melakukan perbaikan jika ada instalasi sistem yang tidak berfungsi.

  2) Pemeliharaan (pengecekan dan perbaikan) Preventive dan Corrective berkala setiap 2
     (dua) bulan sekali terhadap sistem AC ruang Hub, diantaranya yaitu:
     i. Sistem AC VRV unit - unit Indoor ruang Hub minimal sebanyak 15 (lima belas) unit.
       Pemeliharaan (pengecekan dan perbaikan) minimal mencakup:        
        Pengecekan kondisi fisik setiap unit AC ruang Hub bagian Indoor;
        Pengecekan sensor dan sistem kontrol temperature;              
        Pengecekan terminal connection power listrik seluruh Indoor unit;
        Melakukan perbaikan jika ada perangkat yang rusak sampai sistem dapat kembali
         berfungsi sebagaimana mestinya.                                

    ii. Sistem AC VRV unit – unit Outdoor ruang Hub minimal sebanyak 9 (sembilan) unit.
       Pemeliharaan (pengecekan dan perbaikan) minimal mencakup:        
        Pengecekan kondisi fisik setiap unit AC ruang Hub bagian Outdoor;
        Pengecekan sensor dan sistem kontrol temperature;              
        Pengecekan terminal connection power listrik seluruh bagian Outdoor;
        Pencucian filter Outdoor Unit AC VRV;                          
        Melakukan perbaikan jika ada perangkat yang rusak sampai sistem dapat kembali
         berfungsi sebagaimana mestinya.                                
* sehubungan dengan bila terjadi kerusakan maka Pemeliharaan (pengecekan dan perbaikan)
dilakukan secara aktual yang berfungsi.                                 

  3) Menyediakan fasilitas Helpdesk Support sebagai tim eskalasi        
  tingkat 1 dan PIC emergency call untuk merespon laporan troubleshooting atas permasalahan
     yang terjadi melalui telepon, email, WA atau instant messenger yang bisa dihubungi dalam
     24 jam 7 hari seminggu., Kualifikasi PIC minimal Sarjana S-1, berpengalaman minimal 3
     (tiga) tahun dalam pekerjaan di bidang Pemeliharaan (pengecekan dan perbaikan) UPS
     minimal kapasitas 60 kVA/120 kVA atau CRAC/PAC atau WFSS atau AC VRV.
  4) Menyediakan Technical Support yang datang sesuai jadwal 2 (dua) bulan sekali di minggu
     ke 1 atau 2 bulan berjalan untuk melakukan Pemeliharaan (pengecekan dan perbaikan)
     preventive atau corrective terhadap perangkat – perangkat tersebut diatas. Melakukan
     troubleshooting perbaikan dengan melakukan corrective maintenance onsite visit apabila
     diperlukan dalam 24 jam 7 hari seminggu. Kualifikasi Teknisi/Technical Support,
     pendidikan terakhir minimal SMU/STM atau setingkat yang masing–masing
     berpengalaman minimal 3 (tiga) tahun dalam pekerjaan Pemeliharaan (pengecekan dan
     perbaikan) atau troubleshoot perangkat UPS minimal kapasitas 60 kVA/120 kVA atau
     CRAC/PAC atau WFSS atau AC VRV.                                    

  5) Membantu proses eskalasi sekaligus berkoordinasi ke pihak principal/distributor (DKSH
     Indonesia – VERTIV – Ritar battery) (DAIKIN – AC VRV) apabila tidak dapat ditangani
     oleh penyedia jasa pada jenis pendingin AC CRAC dan AC VRV.        

  6) Penyediaan consumable dan suku cadang / spare parts asli yang tercantum pada Poin
     No.11 “Spesifikasi Teknis” (berdasarkan pesanan / purchase order / call off) termasuk
     melakukan penggantian/pemasangannya/instalasi dengan tipe dan spesifikasi teknis serta
     jumlah barang sesuai dengan permintaan SKK Migas. Consumable dan spare parts yang
     tercantum dalam list tidak wajib habis terpakai selama periode kontrak berjalan. Adapun
     list consumable, suku cadang / sparepart adalah :                  

     1. Fan belt PAC sebanyak 12 buah;                                  
     2. Refrigrand R410A (Daikin VRV) sebanyak 3 can;                   
     3. Refrigrand R407C (PAC) sebanyak 3 can;                          
     4. Condensor (Daikin VRV) sebanyak 1 unit;                         
     5. Compresor (PAC) sebanyak 1 unit;                                
     6. Compresor (Daikin VRV) sebanyak 2 unit;                         
     7. Filter Dryer (PAC) sebanyak 3 unit;                             
     8. Filter Udara (PAC) sebanyak 3 unit;                             

  7) Pembuatan laporan berkala atas hasil pelaksanaan Pemeliharaan (pengecekan dan
     perbaikan) perangkat-perangkat, Pemeliharaan pengecekan preventive dan perbaikan
     corrective berkala setiap 2 (dua) bulan termasuk juga dokumentasi gambar menggunakan
     kop surat Perusahaan sendiri bukan principal/Distributor.          
  8) Calon penyedia Jasa wajib melakukan assesment sebelum melaksanaan pekerjaan
     pertama.                                                           

  9) Calon penyedia Jasa wajib membuat surat ijin kerja untuk personil yang akan
     melaksanakan pekerjaan.                                            

  10) Calon penyedia jasa wajib memberikan solusi dan perbaikan apabila terjadi permasalahan
     pada perangkat pendukung operasional Data Center,AC Crac dan AC VRV Ruang Hub
     dan batery.                                                        

  11) Waktu penyelesaian troubleshoot corrective maintenance dan penggantian suku cadang /
     parts tertera dalam tabel berikut ini:                             
                          Waktu                                         
             Kegiatan   Penyelesaian     Keterangan                     
                        (maksimal)                                      
                                   Respon time yang dibutuhkan          
                                   dalam       melakukan                
                                   troubleshoot     atas                
          Respon Time  1 Jam       permasalahan yang terjadi            
                                   melalui telepon, email, WA           
                                   atau instant messenger               

                                   Technical Support melakukan          
          Pengecekan               pemeriksaan  perangkat               
          trouble shoot 4 Jam      dengan membawa   tools               
          onsite                   pengecekan, troubleshoot             
                                   secara onsite ke lokasi paling       
                                   lama 4 jam (Respon Time To           
                                   Fixed) setelah mendapat              
                                   laporan dari SKK Migas.              
                                   i. penggantian spare part            
                                     perangkat yang rusak               
          Penggantian Suku 72 Jam    termasuk instalasi;                
          Cadang/Spare             ii. melakukan pengecekan /           
          Parts                      tes perangkat yang telah           
                                     diperbaiki;                        
                                  iii. kembalikan perangkat ke          
                                     fungsi normal operasi.