| Reason | |||
|---|---|---|---|
| 0025847534071000 | Rp 3,672,922,201 | - | |
| 0806010575011000 | Rp 3,998,778,286 | 1. Sertifikasi ISO ISO 9001:2015 dan ISO 27001:2013 yang disampaikan a.n PT. Visionet Data Internasional bukan a.n PT. Ivonesia Solusi Data 2. Untuk Sistem CRM/Omni Channel: - Tidak menunjukkan bukti dalam bentuk pernyataan maupun dalam bentuk screenshot sistem yang menunjukkan kemampuan melakukan bulk solve dalam kanal apapun. - Tidak menunjukkan screenshot yang menunjukkan penyedia memiliki integrasi WA dengan platform helpdesk. | |
| 0013916507093000 | Rp 4,085,232,900 | 1. Tidak menunjukkan pembuktian dalam bentuk pernyataan maupun dalam bentuk screenshot sistem yang menunjukkan kemampuan penarikan data mentah 2. Tidak menunjukan pembuktian dalam bentuk screenshot sistem dapat melakukan bulk solve 3. Penyedia tidak menunjukkan dalam bentuk screenshot integrasi WA dengan platform helpdesk | |
| 0720539857517000 | - | - | |
PT Trans Telekomunikasi Indonesia | 09*4**2****64**0 | - | - |
| 0704511484063000 | - | - | |
Jawa Pos Multi Media | 00*7**2****09**0 | - | - |
PT Rekayasa Sintak Indonesia | 04*6**3****13**0 | - | - |
PT Nusa Sistem Solusi | 08*2**0****02**0 | - | - |
| 0316698257002000 | - | - | |
| 0013569033015000 | - | - | |
| 0430397109443000 | - | - | |
| 0025456377014000 | - | - | |
| 0025619719101000 | - | - |
| Authority | |||
|---|---|---|---|
| 13 July 2023 | Layanan Helpdesk Aplikasi Aplikasi Kemenkes | Kementerian Kesehatan | Rp 6,500,000,000 |
| 12 October 2022 | Helpdesk Aplikasi Kesehatan | Kementerian Kesehatan | Rp 6,440,000,000 |