Inovasi Pelayanan Publik_pnbp

KEMENTERIAN   KELAUTAN    DAN PERIKANAN                
          DIREKTORAT     JENDERAL    PERIKANAN     TANGKAP            
           PELABUHAN   PERIKANAN   NUSANTARA    KEJAWANAN             
                JALAN PELABUHAN PERIKANAN NO. 1 CIREBON 45113         
                           TELEPON (0231) 210084                      
                LAMAN www.kkp.go.i d SUREL [email protected]    

                 URAIAN  SINGKAT PEKERJAAN                            
                  INOVASI PELAYANAN  PUBLIK                           

           DI PPN KEJAWANAN  TAHUN  ANGGARAN  2025                    

     Pelabuhan Perikanan Nusantara (PPN) Kejawanan merupakan Unit     
Pelaksana Teknis Direktorat Jenderal Perikanan Tangkap Kementerian    

Kelautan dan Perikanan. Dalam operasionalnya PPN Kejawanan memiliki   
fungsi pemerintahan dan fungsi pengusahaan sebagaimana tertuang dalam 

Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2021 Tentang   
Penyelenggaraan Bidang Kelautan dan Perikanan.                        

     Dalam melaksanakan fungsi pengusahaan dan pemerintahan, PPN      

Kejawanan melaksanakan berbagai pelayanan kepada para pengguna jasa yang
membutuhkan. Sebagai bentuk upaya untuk meningkatkan kualtias layanan,

PPN Kejawanan berusaha menciptakan sebuah inovasi layanan dengan      
mengembangkan aplikasi layanan. Beberapa layanan di PPN Kejawanan sudah

mulai dilaksanakan secara digital atau menggunakan aplikasi. Namun    
pelaksanaannya masih belum optimal karena dalam kondisi tertentu masih

mengandalkan pelayanan manual. Hal tersebut terkendala beberapa kondisi
darurat dilapangan dan kondisi-kondisi tertentu dimana penerapan aplikasi

yang ada masih belum bisa mengakomodir.                               

     Melihat keadaan tersebut, dan sebagai upaya pengembangan         
berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas layanan, PPN Kejawanan perlu

meningkatkan kapabilitas aplikasi layanan yang ada agar proses layanan tidak
terganggu dan ketergantungan terhadap proses manual dapat dikurangi.  

Layanan yang perlu dikembangkan yaitu, pelayanan pengisian air bersih kapal
perikanan, pelayanan pengisian air bersih investor, pelayanan listrik investor,

pelayanan pas masuk pelabuhan, dan pelayanan pas masuk wisata bahari  
kejawanan.                                                            

     Oleh karena itu, untuk meningkatkan kualitas layanan kepada      
pengguna jasa, ketersediaan data pelayanan secara digital, akurat dan 

akuntable, yang berujung pada peningkatan kepuasan pengguna jasa, maka
diperlukan pengembangan aplikasi Inovasi Pelayanan Publik agar layanan
menjadi lebih efektif dan efisien.                                    

     Waktu pelaksanaan pekerjaan direncanakan selama 30 (tiga puluh) hari

kalender.                                                             

                    Cirebon, 31 Oktober 2025                          
                   Pejabat Pembuat Komitmen                           
                       PPN KEJAWANAN                                  

                         MUKLIS, S.Pi                                 
                   NIP 19791120 200502 1 002