URAIAN SINGKAT PEKERJAAN
Pekerjaan ini merupakan kegiatan penyelenggaraan evaluasi internal terhadap
layanan pengelolaan IMEI yang dilaksanakan oleh Direktorat Penataan Spektrum
Frekuensi Radio, Orbit Satelit, dan Standardisasi Infrastruktur Digital. Kegiatan ini
bertujuan untuk menilai efektivitas, efisiensi, serta kesinambungan pelaksanaan
layanan IMEI yang mencakup aspek teknis, manajerial, dan koordinatif, sekaligus
merumuskan rekomendasi strategis untuk peningkatan kualitas layanan di masa
mendatang.
Pelaksanaan kegiatan dilakukan melalui forum evaluasi dan diskusi internal
yang melibatkan sekitar 130 peserta dari berbagai unit kerja dan mitra terkait, serta
menghadirkan narasumber internal dan eksternal. Ruang lingkup pekerjaan meliputi
penyediaan seluruh kebutuhan acara seperti venue, publikasi, konsumsi, peralatan
audio-visual, seminar kit, dokumentasi foto/video, dan penyusunan laporan hasil
kegiatan.
Output kegiatan berupa laporan hasil evaluasi kinerja layanan pengelolaan
IMEI yang memuat analisis capaian, permasalahan, serta rekomendasi kebijakan
perbaikan, disertai dokumentasi kegiatan dan data hasil survei kepuasan peserta.
Pekerjaan dilaksanakan selama 14 hari kalender, dengan penyedia jasa event
organizer (EO) yang berpengalaman minimal 3 tahun dalam penyelenggaraan
kegiatan seminar atau diskusi publik berskala nasional dan memahami aspek teknis
penyelenggaraan hybrid (offline dan online).