URAIAN SINGKAT PEKERJAAN
PENGADAAN PEREMAJAAN PEMELIHARAAN ICT TAHUN ANGGARAN 2025
1. RUANG LINGKUP KEGIATAN
Ruang lingkup dalam kegiatan Pekerjaan Pengadaan Pemeliharaan ICT TA 2025 yang
akan dilaksanakan Penyedia barang dapat diuraikan sebagai berikut :
1. Waktu Pelayanan Perbaikan 24 Jam x 7 hari per minggu.
2. Wilayah Cakupan Pelayanan Perbaikan atau Permasalahan MKRI Pusat dan mitra
kerja MK.
3. Dokumentasi meliputi Salinan dari Running Config, Diagram Jaringan, Serial
Number, dan informasi lainnya yang dapat menjadi bahan dokumen perubahan alat
baik secara fisik maupun logika.
4. Membersihkan perangkat yang berada di MKRI Pusat dari debu dan kotoran.
(minggu ke 2 setiap bulan).
5. Paham terhadap Support Palo Alto untuk menangani Palo Alto.
6. Penggantian Barang yang rusak dalam 24 Jam x 7 hari x 4 Minggu.
7. Dukungan Engineer datang ke tempat untuk melakukan diagnosa kerusakan
(pemecahan masalah-troubleshooting) dan penggantian barang yang di
maintenance 24 Jam x 7 Hari x 4 Minggu.
8. Penanganan seluruh biaya pengiriman barang sampai barang berada di tempat yang
ditentukan dan berfungsi kembali.
9. Memberikan perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software)
penggantian sementara, selama barang sebenarnya belum tersedia atau dalam masa
Return Merchandise Authorization (RMA).
10. Memberikan dukungan download bug fixes, minor patch terbaru.
11. Melakukan pemeliharaan Upgrade Software sebagian maupun seluruhnya.
12. Memberikan Respons dalam 30 menit setelah laporan dikirimkan.
13. Memberikan diagnosa dalam waktu 30 menit atas peralatan Teknologi Informasi
yang mengalami kerusakan.
14. Memberikan laporan analisa tertulis paling lama 1 hari setelah fungsi alat sudah
kembali sebagai mana mestinya dari log-log masing-masing alat yang mengalami
kerusakan, yang juga dicantumkan dalam laporan dokumentasi bulanan.
15. Waktu yang dibutuhkan setelah pendiagnosaan kerusakan barang sampai
pengiriman barang pengganti berfungsi kembali adalah:
Lokasi Uraian Waktu
JABODETABEK 4 Jam
16. Engineer menyediakan barang-barang yang diperlukan untuk melakukan perbaikan
seperti kabel, PC/Laptop, server, dan lain – lain.
17. Pemeliharaan dan perbaikan pada peralatan Teknologi Informasi termasuk dan
tidak terbatas pada peristiwa yang disebabkan oleh kelembaban tinggi, tempat yang
berdebu, kebocoran AC, arus pendek listrik, kebakaran, kerusakan yang
disebabkan gangguan keamanan dll.
18. Pelaksanaan pekerjaan di mulai dari ditandatangani kontrak (estimasi tanggal 16
Juni - 31 Desember 2025).
19. Petugas yang ditugaskan oleh Penyedia harus menyiapkan dan menyampaikan
laporan bulanan dari seluruh peralatan yang dipelihara, meliputi:
a. Laporan Perubahan konfigurasi peralatan Teknologi Informasi.
b. Laporan Beban kerja peralatan Teknologi Informasi.
c. Laporan hasil kejadian – kejadian baik dari sisi pengguna, keamanan, dll.
d. Laporan proses back up dari peralatan Storage.
e. Laporan analisa dan audit dari point 1 s.d. 4 serta output/saran dari analisa dan
audit tersebut.
Seluruh dokumentasi harus disampaikan dalam format hardcopy dan softcopy.
Khusus konfigurasi perangkat aktif jaringan, seperti switch dan router, agar tidak
disampaikan dalam format image.
2. SPESIFIKASI TEKNIS PEKERJAAN PENGADAAN
Berikut ini merupakan spesifikasi teknis pekerjaan Pengadaan Pemeliharaan ICT:
NO PART NUMBER DESKRIPSI LOKASI JUMLAH S ATUAN
1 BIAYA PERPANJANGAN PEMELIHARAAN CISCO
MKRI Pusat
1 BE6K-M6-K9 Server CUCM 1 Unit
Gedung 1
2 ESA-C195-K9 Security Appliance MKRI Pusat 1 Unit
3 ESA-ESS-LIC License Security MKRI Pusat 180 User
2 PERPANJANGAN PERANGKAT DELL SERVER DAN STORAGE
1 Dell EMC ME4024 POWERVAULT ME4024 MKRI Pusat 1 Unit
2 DS-6505B EMC CONNECTRIX MKRI Pusat 1 Unit
3 Dell EMC ME424 POWERVAULT ME424 MKRI Pusat 4 Unit
4 Dell EMC R740 POWEREDGE R740 MKRI Pusat 4 Unit
3 PERPANJANGAN PERANGKAT PALO ALTO
1 PAN-PA-3250-GP GlobalProtect subscription renewal, PA-3250 1 Unit
4 GeoTrust TrueBusinessID Wildcard
1 Lisence renewal - 1 year GeotTrust TrueBusinessID Wildcard 1 Unit
A. Spesifikasi Teknis Dell PowerVault ME4024:
Dell EMC PowerVault ME4024 adalah array penyimpanan blok entry-level yang
dibuat khusus untuk lingkungan SAN & DAS. Spesifikasi utama meliputi: kapasitas
masksimum hingga 3.0 PB, 24 x 2.5” drive bays, hingga 276 drive, prosesor Dual-
core Intel Xeon, mendukung multi-protokol (SAS, iSCSI, Fibre Channel), dan
backend 12Gb SAS. Perangkat ini terdiri dari 1 pcs dengan hard drive 1,2TB x 24 bay.
• Kapasitas: Hingga 3.0PB.
• Drive Bays: 24x 2.5".
• Drive: Hingga 276 drive.
• Prosesor: Intel 2-core, 2.2GHz.
• Protokol: SAS, iSCSI, Fibre Channel.
• Controller: Single/Dual.
• SAS Backend: 12Gb SAS.
• Suhu Operasi: 0°C hingga 57°C.
• Pendinginan: Dual axial cooling fan dengan kontrol kecepatan kipas variabel.
B. Spesifikasi Teknis Dell PowerVault ME424:
Dell EMC PowerVault ME424 adalah enclosure ekspansi penyimpanan dengan
24x2.5" drive bay yang mendukung interface 12Gb SAS. Perangkat ini terdiri dari 7
pcs dengan drive 1,2TB x 160 bay.
• Form Factor: 2U
• Drive Bays: 24 x 2.5" drive bays
• Interface: 12Gb SAS
• Daya: 580W
• Tinggi: 8.79 cm
• Lebar: 48.3 cm
• Kedalaman: 60.29 cm
• Kapasitas Maks: 3PB (dengan ekspansi ME484)
• Min/Max Drive Count: 2/276
• Suhu Operasi: 5°C hingga 45°C
• Suhu Penyimpanan: -40°C hingga 70°C
• Ketinggian Operasi: 0 hingga 10.000 kaki
• Ketinggian Penyimpanan: 0 hingga 10.000 kaki
• Tegangan: 100-240 VAC
• Frekuensi: 50/60 Hz
• Heat Dissipation: 1980 BTU
C. Spesifikasi Teknis Dell PowerEdge R740:
Dell PowerEdge R740 adalah server rak (2U) yang mendukung dua prosesor Intel
Xeon Scalable. Server ini dapat mendukung hingga 24 slot memori DDR4, berbagai
opsi penyimpanan (SSD dan HDD), dan opsi GPU untuk keperluan VDI, AI, dan
workload lainnya. Perangkat ini terdiri dari 4 pcs dengan CPU Intel(R) Xeon(R) Silver
4216 CPU @ 2.10GHz, RAM 24x32GB DDR4 dan hard drive 2x600GB.
• Prosesor: 2 x Intel(R) Xeon(R) Silver 4216 CPU @ 2.10GHz.
• Memori: Hingga 24 x 32GB DDR4.
• Penyimpanan: 2 x 558.38 GB Drive RAID 1.
• Grafis: Dukungan untuk hingga 3 GPU double-width atau 6 GPU single-width.
• Unit Catu Daya: Dua PSU AC (2400W, 2000W, 1600W, 1100W, 750W, atau
495W), atau PSU DC (1100W).
• Faktor Bentuk: Rak (2U).
• Fitur Tambahan: iDRAC9 (agent-free management), Intel Optane DC Persistent
Memory, internal M.2 SSD, dan lainnya.
D. Spesifikasi Teknis Dell Connectrix DS-6505B:
Dell Connectrix DS-6505B adalah SAN Switch dengan 16Gb/s Fibre Channel ports,
Full line-speed Switching dan bandwidth 384 Gb/s end-to-end full duplex.
• 16Gb/s Fibre Channel ports
• Performance : Full line-speed Switching
• Port types : D_Port (Diagnostic Port); E_Port; F_Port; M_Port (Mirror Port); self-
discovery based on switch type (U_Port); optional port type control
• Aggregate Bandwidth : 384 Gb/s end-to-end full duplex
• Frame Buffers : 8192 per 24-port group; dynamically allocated
• Power Supply; Port Side Exhaust Air Flow