URAIAN SINGKAT PEKERJAAN:
Nama Paket : Jasa Konsultansi Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik
Tujuan : Memperoleh informasi yang rinci mengenai pelaksanaan tugas dan
fungsi di beberapa Unit Penyelenggara Pelayanan Publik (UPP) di
lingkungan Pemerintah Kota Depok, mengiden�fikasi kelebihan dan
kekurangan serta menyusun rekomendasi dari masing-masing UPP
sehingga meningkatkan Indeks Pelayanan Publik dan kualitas pelayanan.
Nilai Pagu : Rp 55.000.000
Nilai HPS : Rp 54.999.057
Ruang Lingkup : 1. Tahap Perencanaan
a. Menentukan lokus penilaian
b. Menyusun rencana penilaian
2. Tahap Pelaksanaan
a. Menjelaskan maksud dan tujuan penilaian kepada UPP yang
merupakan lokus penilaian dalam bentuk pertemuan
pendahuluan;
b. Melaksanakan dan/atau mengembangkan teknik penilaian sesuai
dengan metodologi yang telah ditentukan;
c. Mengolah dan menganalisa data;
d. Menjelaskan hasil pengamatan atau observasi kepada UPP dalam
bentuk pertemuan akhir;
e. Membuat berita acara penilaian yang ditandatangani �m penilai
dan perwakilan unit layanan.
3. Tahap Pelaporan
Hasil dari evaluasi penilaian kinerja unit penyelenggara pelayanan
publik dituangkan dalam Laporan Hasil Penilaian (LHP) yang memuat
hasil pengisian instrumen penilaian.