IndoTender

Pengadaan Lisensi Customer Relationship Management (Crm) Deskpro Kementerian Keuangan Tahun Anggaran 2025

Basic Information
Type: Public Tender
Tender Code: 10060547000
Date: 17 July 2025
Year: 2025
KLPD: Kementerian Keuangan
Work Unit: Badan Teknologi Informasi Dan Intelijen Keuangan
Procurement Type: Pengadaan Barang
Method: Tender - Pascakualifikasi Satu File - Harga Terendah Sistem Gugur
Contract Type: Lumsum
Financial Information
Value (Nilai Pagu): Rp 4,305,024,000
Estimated Value (Nilai HPS): Rp 4,194,436,444
Winner (Pemenang): CV Procomp
NPWP: 210131314432000
RUP Code: 60051828
Work Location: BaTii Kementerian Keuangan - Jakarta Pusat (Kota)
Participants: 15
Applicants
CV Procomp
0210131314432000Rp 4,192,470,000
CV Kencana Surya
0020099412607000-
CV Bersaudara
0315692772418000-
PT Adhimatratama
06*1**9****68**0-
PT Pauli Persada
0720111772008000-
PT Jala Lintas Media
0210813978403000-
Proverri Global Internasional
08*4**9****16**0-
Reksa Tarnindo Oliva
0854283876432000-
Bumi Tekno Synergy
04*7**4****27**0-
PT Solindo Duta Praga
0824485072015000-
Kreasi Utama Mandiri
0024174302306000-
PT Avant Solusi Servispro
0210944716071000-
PT Reksa Abadi Mandiri
0946821964432000-
PT Asa Kreasi Interasia
05*0**0****17**0-
Trisula Muda Berkarya
04*3**1****22**0-
Attachment
Ruang Lingkup Pekerjaan                            
                                                                        
  Ruang  lingkup pekerjaan Pengadaan Lisensi Customer Relationship      
Management (CRM) Deskpro Kementerian Keuangan Tahun Anggaran 2025       
dengan rincian sebagai berikut :                                        
                                                                        
   a. Pembelian/perpanjangan lisensi Agen pada Aplikasi CRM Deskpro     
      sebanyak 600 Agen (User) dengan akses hingga 2000 Agen selama 1   
      tahun.                                                            
      b. Pemberian dukungan local support terhadap Kemenkeu sampai dengan
                                                                        
         masa lisensi berakhir, antara lain membantu proses update lisensi
         Aplikasi CRM Deskpro dan membantu dalam berkomunikasi dengan   
         pihak Deskpro dalam hal terdapat permasalahan update lisensi serta
         permasalahan teknis dalam penggunaan aplikasi CRM Deskpro.     
                                                                        
       No   Deskripsi                         Jumlah    Waktu           
                                                                        
       1    Lisensi Deskpro (User) dan Support 600      1 Tahun         
                                                                        
          Pelaksanaan pekerjaan ini meliputi pengadaan lisensi Deskpro yang
        akan digunakan untuk mendukung operasional layanan helpdesk dan 
        CRM Kementerian Keuangan. Lisensi agen pada Aplikasi Deskpro On-
        Premise bersifat tahunan dan dihitung berdasarkan jumlah agen yang
                                                                        
        digunakan pada Aplikasi Deskpro.                                
          Laporan yang disampaikan pada pekerjaan ini meliputi laporan  
        pembayaran lisensi 600 Agen dan penyampaian sertifikat software 
        license.
Tenders also won by CV Procomp
Authority
11 June 2024Pengadaan Lisensi Customer Relationship Management (Crm) Deskpro Kementerian Keuangan Tahun Anggaran 2024Kementerian KeuanganRp 4,003,060,000
3 March 2016Software Pendukung Sistem Dan JaringanRp 3,292,540,000
26 November 2014Pengadaan Barang Perangkat Penetration Test Suite PortableBadan Siber dan Sandi NegaraRp 3,000,000,000
13 March 2017Pekerjaan Pengadaan Sarana Dan Prasarana Kantor Lemsaneg Tahap IRp 2,855,760,000
18 April 2019Pengadaan Sarana Dan Prasarana Pendukung Forensik DigitalBadan Siber dan Sandi NegaraRp 2,851,000,000
6 November 2018Pengadaan Perangkat Kerja Kantor BssnBadan Siber dan Sandi NegaraRp 2,697,455,875
11 November 2015Pengadaan Barang Inventaris Kantor Pengolah Data Ditjen Ppi Tahun 2015 (Lelang Ulang)Kementerian Komunikasi dan DigitalRp 2,631,361,000
17 June 2016Perpanjangan Lisensi Software Dan Perangkat JaringanRp 2,362,580,000
14 July 2023Lisensi Customer Relationship Management (Crm) DeskproKementerian KeuanganRp 2,147,408,000
10 September 2018Pengadaan Peralatan Pendukung Operasional Identifikasi Kerentanan Dan Penilaian Risiko Sektor Ekonomi DigitalBadan Siber dan Sandi NegaraRp 2,039,928,000