| 0434460234071000 | - | |
| 0903200749067000 | - | |
| 0869429597216000 | - | |
| 0967099813412000 | - | |
| 0701697278003000 | - | |
| 0539749622443000 | - |
1. URAIAN PEKERJAAN
Ruang Lingkup
Lingkup pekerjaan Garansi dan Dukungan Perangkat Sistem Monitoring EG
merupakan pengadaan perpanjangan subscription support maintenance dan
warranty yang meliputi:
a. Annual Software Maintenance
a. Berlaku satu tahun ( perpanjangan dari support yg sedang berjalan)
b. Annual Software Maintenance oleh principal yg bersangkutan.
c. Local support maintenance 1 tahun layanan, office hour 8 jam x 5
hari kerja , maximal respond time 4 jam, diluar libur nasional dan hari
besar oleh perusahaan penyedia layanan ini.
b. Wajib menyerahkan sertifikat Subscription, Support, dan/atau Warranty dari
Principle yang berlaku 24/7 terhitung dari masa selesainya warranty support
terakhir, ditujukan kepada Pusat Data dan Informasi Kementerian Kesehatan.
c. Pihak Pemenang membantu proses Open Ticket dan/atau Support kepada
Pusat Data dan Informasi terhadap produk selama masa pemeliharaan
dibuktikan dengan Surat Pernyataan bermaterai untuk melakukan proses
Open Ticket yang diserahkan pada saat Penandatanganan Kontrak.
d. Mempunyai Tenaga Pendukung Teknis yang membantu dalam proses Open
Ticket dan Troubleshooting.
e. Jangka waktu pelaksanaan pekerjaan adalah 15 (lima belas) hari kalender
terhitung sejak Surat Perintah Mulai Kerja (SPMK) ditandatangani.| Authority | |||
|---|---|---|---|
| 13 October 2022 | Pengadaan Rack Server 42U Direktorat Jenderal Pajak Tahun Anggaran 2022 | Kementerian Keuangan | Rp 1,050,000,000 |
| 3 November 2023 | Warranty, Support & Maintenance Fortimail | Kementerian Kesehatan | Rp 590,592,000 |
| 3 November 2022 | Garansi Dan Dukungan Perangkat Keras Server Fortinet | Kementerian Kesehatan | Rp 452,743,000 |