Manage Service Operasional Layanan Contact Center Kementerian Investasi Dan Hilirisasi/Bkpm

Lingkup Pekerjaan                                                       

Penyediaan pelayanan Contact Center membuka akses informasi dengan lebih mudah dan
terbentuknya transaksi pelayanan publik yang memiliki kualitas dan lingkup yang dapat
memuaskan masyarakat luas. Contact Center diharapkan dapat menjadi sumber masukan bagi
berbagai kebijakan pemerintah serta media komunikasi dengan berbagai lembaga-lembaga
pemerintahan, dalam memberikan partisipasi bagi perumusan kebijakan pemerintah pusat dan
daerah                                                                  

Kegiatan Manage Service Operasional Layanan Contact Center merupakan pengadaan Manage

Service Penyediaan dan Pengelolaan SDM, Sistem, Perangkat dan Infrastruktur Contact Center,
beserta line telephoni-nya untuk proses implementasi manage service operasinal layanan
Contact Center di Kementerian Investasi dan Hilirisasi/BKPM tahun 2025 periode Agustus –
Desember 2025.