Operasionalisasi Call Center Kependudukan

Tender Ulang
Basic Information
Type: Public Tender
Tender Code: 5304105
Status: Tender Ulang
Date: 13 December 2022
Year: 2023
KLPD: Kementerian Dalam Negeri
Work Unit: Ditjen Kependudukan Dan Pencatatan Sipil
Procurement Type: Jasa Lainnya
Method: Tender - Pascakualifikasi Satu File - Harga Terendah Sistem Gugur
Contract Type: Gabungan Lumsum dan Harga Satuan
Financial Information
Value (Nilai Pagu): Rp 23,844,002,000
Estimated Value (Nilai HPS): Rp 23,780,503,945
Winner (Pemenang): PT Infomedia Nusantara
NPWP: 013916507093000
RUP Code: 37323034
Work Location: Jalan raya pasar minggu - KM 19 - Jakarta Selatan (Kota)
Participants: 21
Applicants
Reason
0013916507093000Rp 22,652,203,415-
0017701327076000Rp 19,118,304,918Ususlan Personil yang diusulkan tidak sesuai dengan yang dipersyartakan, Tidak memenuhi persyaratan sub unsur menyediakan sewa Sistem Layanan Call Center, Tidak memenuhiu persyaratan Sub unsur SIstem dashboard monitoring Call Center, Tidak memenuhi persyaratan aplikasi LMS, Tidak memenuhi sub unsur perangkat kerja, Tidak memenuhi sub unsur menyediakan peragnkat pendukung layanan Call Center
0029014743011000Rp 19,843,086,384Tidak memenuhi kriteria personil yang dipersyaratkan, Tidak memenuhi sub unsur menyediakan perangkat kerja, tidak memenuhi sub unsur perangkat pendukung layanan call center, Tidak memenuhi sub unsur sewa space, infrastruktur dan fasilitas layanan call center, Tidak memenuhi sub unsur menyediakan nomor akses dan pulsa, Tidak memenuhi sub unsur menyediakan sms interaktif, Tidak memenuhi sub unsur manage service layanan livechat interaktif , Tidak memenuhi sub unsur connectivity untuk layanan call center, Tidak memenui sub unsur menyediakan manajemen operasional layanan SDM
PT Smart Milenium Effsiensi
00*1**7****43**0--
0712809037028000--
0010611903051000--
PT Gelar Putra Mandiri
03*3**0****03**0--
0022938591014000--
0026837781062000--
0025344086017000--
0018443853005000--
0027503853013000--
PT Citra Delta Makmur
03*5**1****17**0--
Berkah Sejahtera Mandiri
0029711330101000--
0311962559403000--
0852070010016000--
0316039387407000--
0033063397011000--
Usaha Gunabhakti Mandiri
08*5**7****15**0--
Surya Pelita Sinarindo
06*6**1****07**0--
0013628110015000--
Tenders also won by PT Infomedia Nusantara
Authority
23 October 2017Pengembangan Sistem Commen Center Polda Metro Jaya Berikut PengirimanKepolisian Negara Republik IndonesiaRp 82,373,387,000
23 October 2017Pengembangan Sistem Commen Center Polda Jabar Berikut PengirimanKepolisian Negara Republik IndonesiaRp 81,602,833,000
26 October 2017Pengembangan Pusat Layanan Terintegrasi Berbasis Tehnologi Polda Metro Jaya Berikut PengirimanKepolisian Negara Republik IndonesiaRp 44,675,698,000
29 February 2024Operasionalisasi Call CenterKementerian Dalam NegeriRp 40,000,000,000
5 December 2023Pengadaan Manage Service Layanan Contact Center Kementerian Investasi/Bkpm Ta 2024Kementerian Investasi / Badan Koordinasi Penanaman ModalRp 36,126,079,785
8 December 2022Pengadaan Manage Service Operasional Layanan Contact Center Kementerian Investasi/Bkpm Ta 2023Kementerian Investasi / Badan Koordinasi Penanaman ModalRp 32,547,080,282
9 December 2024Pengadaan Jasa Pengolahan Data Dan Dokumen Perpajakan Tahun Anggaran 2025Kementerian KeuanganRp 31,034,391,000
7 December 2021Operasionalisasi Call Center KependudukanKementerian Dalam NegeriRp 24,920,370,000
16 July 2025Manage Service Operasional Layanan Contact Center Kementerian Investasi Dan Hilirisasi/BkpmKementerian Investasi dan Hilirisasi/BKPMRp 14,414,719,000
12 April 2021Pengadaan Pusat Komando Nasional Spgdt Call Center 119 (Bulan Mei - Desember 2021)Kementerian KesehatanRp 11,800,000,000