| Reason | |||
|---|---|---|---|
| 0013916507093000 | Rp 14,924,609,553 | - | |
PT Ambhara Duta Shanti | 00*8**8****86**0 | - | - |
PT Pasific Cipta Nusantara | 08*3**4****31**0 | Rp 14,931,788,914 | Tidak melampirkan ISO yang dimiliki oleh perusahaan Usulan Personil yang dilampirkan tidak sesuai yang dipersyaratkan |
PT Karyaputra Suryagemilang | 00*3**0****62**0 | Rp 14,800,185,000 | 1. Tenaga teknis PM tidak memenuhi persyaratan sesuai spektenis berupa: Edi (Sertifikat PMP Sudah EXP 13 Feb 2024) 2. Tenaga teknis ITIL (Information Technology Infrastructure Library) tidak sesuai spekteknis berupa: Aprita P (Masa Kerja Pengalaman Kurang 2 Tahun) 3. Tenaga teknis Trainer tidak memenuhi syarat spekteknis berupa: Hendra K (Masa Kerja Pengalaman Kurang 1 Tahun) 4. Tidak melampirkan Screen Shot Aplikasi LMS (Learning Management System) 5. Tidak Melampirkan Screen Shot Manage Service Layanan Livechat Interaktif Dukcapil (Spesifikasi Teknis sesuai LKE) |
| 0806010575011000 | Rp 12,840,735,491 | 1. Tidak Melampirkan atau Memiliki izin untuk penyelenggaraan Call Center dari Kementerian Komunikasi dan Informatika 2. Tenaga Teknis Dedicated Operator Call Center tidak memenuhi persyaratan sesuai Sepekteknis sebagai berikut: Agus (Posisi Tidak Sesuai Team Leader dan Masa Kerja Tidak 1 Tahun) Anggi (Masa Kerja Tidak 1 Tahun) Apri R (Masa Kerja Tidak 1 Tahun) Arifa Dewi (Masa Kerja Tidak 1 Tahun) Aris (Masa Kerja Tidak 1 Tahun dan Ijazah SMA) 3. Tenaga Team Leader call center tidak memenuhi persyaratan sesuai spekteknis berupa: Andhika Angga Wijaya (Ijazah Yang dilampirkan D3) Dedy Permata (Masa Kerja Tidak 2 Tahun) Maya (Ijazah D3 dan Masa Kerja tidak 2 Tahun) 4. Tenaga Dedicated Quality Control Call Center tidak memenuhi persyaratan sesuai spekteknis berupa: Dewi Franita Sari (Ijazah SMA) 5. Tenaga Dedicated Administrator Call Center tidak memenuhi peryaratan sesuai spekteknis berupa: Julida (Masa Kerja Tidak 1 Tahun) 6. Tenaga tenaga teknis COPC (Customer Operations Customer Center) tidak memenuhi peryaratan sesuai spekteknis berupa: Faruk Ali (Surat Refrensi Kerja Tidak Ada) 7. Tenaga teknis Contact Center Quality Assurance tidak memenuhi peryaratan sesuai spekteknis berupa: Jimmy Simanjuntak (Ganda Pengusulan Personil Dengan COPC) 8. Tenaga ITIL (Information Technology Infrastructure Library) tidak memenuhi peryaratan sesuai spekteknis berupa: Hari Santoso (Ganda Pengusulan Personil Dengan PM) 9. Surat Pernyataan Sewa Sistem Layanan Call Center Ditjen Kependudukan Dan Pencatatan Sipil yang terdiri dari: (Sesuai di LKE MDP) tidak sesuai 10. Bukti Kepemilikan pembeliaan atau sewa untuk Headset tidak terlampir 11. Bukti Pembayaran tidak terlampir dan tidak terinci dalam menyediakan perangkat pendukung Layanan Call Center Halo Dukcapil (Spesifikasi Teknis sesuai LKE) 12. Surat tidak sesuai (tidak ada penyebutan pulsa inbound sebanyak 70.000 13. Surat Pernyataan SMS Intewraktif Tidak Sesuai (Tidak ada penyebutan termasuk dengan dashboard monitoring pengiriman SMS yang dapat menampilkan data secara harian, mingguan ataupun bulanan.) 14. Tidak Terlampir screen shot Aplikasi dan Surat Dukungan untuk Manage Service Layanan Livechat Interaktif Dukcapil (Spesifikasi Teknis sesuai LKE) | |
PT Telmark Integrasi Indonesia | 08*4**3****86**0 | Rp 14,010,975,000 | 1. Tidak melampirkan izin untuk penyelenggaraan Call Center dari Kementerian Komunikasi dan Informatika 2. Usulan personil Team Leader a.n Uspen Pujiandri tidak memenuhi kualifikasi pendidikan minimal yang dipersyaratkan 3. TIdak melampirkan Bukti kepemilikan Brecket TV Display |
| 0019673730046000 | - | - | |
| 0017701327076000 | - | - | |
PT Atoz Total Solusi | 07*3**6****09**0 | - | - |
PT Faza Dunari Utama | 00*2**6****15**0 | - | - |
Cantika Dian Semesta | 09*1**6****52**0 | - | - |
Datanesia Multi Perkasa | 08*1**6****61**0 | - | - |
| 0210924676063000 | - | - | |
CV Naudhi Makmur Jaya | 06*6**8****12**0 | - | - |
Solusi Integrasi Multikarya | 05*1**5****11**0 | - | - |
PT Val Solusi Indonesia | 03*4**1****11**0 | - | - |
| 0728834581016000 | - | - | |
| 0032755811077000 | - | - | |
PT Data Centrix Nusantara | 04*2**4****77**0 | - | - |
Mari Works Solution | 06*6**8****18**0 | - | - |
| 0020707683061000 | - | - | |
| 0010611903051000 | - | - | |
| 0024561680013000 | - | - | |
| 0923118053003000 | - | - | |
Jaya Informatika Global | 06*7**6****47**0 | - | - |
PT Dutagriya Sarana | 00*0**4****62**0 | - | - |
PT Mitra Solusindo Mediatek | 09*0**4****12**0 | - | - |
PT Kota Komputer Group | 08*5**9****44**0 | - | - |