| Reason | ||||
|---|---|---|---|---|
| 0761739440323000 | Rp 296,784,030 | 78.88 | - | |
| 0022334502323000 | Rp 297,189,458 | 63.37 | - | |
| 0852964576323000 | Rp 297,237,465 | 64.5 | - | |
| 0025768292322000 | - | - | Peserta tidak hadir | |
| 0837636984201000 | - | - | Tidak memenuhi nilai ambang batas | |
| 0022040836322000 | - | - | Peserta tidak dapat menampilkan pengalaman pekerjaan | |
| 0955221122603000 | - | - | Peserta tidak hadir | |
| 0957836307323000 | - | - | Tidak memenuhi nilai ambang batas | |
| 0758535827064000 | - | - | Peserta tidak hadir | |
| 0316942143411000 | - | - | Peserta tidak hadir | |
| 0965995053323000 | - | - | Tidak memenuhi nilai ambang batas | |
| 0022400436623000 | - | - | Peserta tidak hadir | |
| 0023770951615000 | - | - | Peserta tidak dapat membuktikan pengalaman sampai Berita Acara serah terima pekerjaan | |
| 0815124847606000 | - | - | Peserta tidak hadir | |
| 0607274693307000 | - | - | - | |
| 0027559095411000 | - | - | - | |
| 0029579075048000 | - | - | - |
URAIAN PEKERJAAN
JASA KONSULTANSI BERORIENTASI LAYANAN-JASA SURVEI
TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP KINERJA PEMBANGUNAN DAN
PELAYANAN PUBLIK DI KABUPATEN OKU TIMUR
1. LATAR Dalam Peraturan Daerah Nomor 9 Tahun 2021 tentang Rencana
BELAKANG
Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) Tahun 2021-2026,
Pemerintah Kabupaten OKU Timur mempunyai visi “Terwujudnya
Kabupaten Ogan Komering Ulu Timur yang Maju lebih Mulya”
Untuk mencapai tujuan pembangunan di atas, maka pemerintah
Kabupaten OKU Timur telah menyusun dan menjalankan program kerja
dan juga memberikan pelayanan jasa kepada masyarakat.
Kualitas pelayanan merupakan suatu kondisi dimana tercipta hubungan
yang dinamis antara pengguna maupun pemberi layanan.
Dalam rangka untuk mengetahui capaian tujuan pembangunan dan tingkat
kepuasan masyarakat terhadap kinerja pembangunan dan pelayan publik
di Kabupaten OKU Timur maka Pemerintah Kabupaten OKU Timur
melalui Bappeda dan Litbang Kabupaten OKU Timur mengadakan
kegiatan survey tingkat kepuasan masyarakat terkait kinerja
pembangungan, pelayanan publik dan kebutuhan masyarakat dalam setiap
sektor pembangunan. Kegiatan ini sangat penting dilakukan sebagai bahan
evaluasi dan masukan bagi pemerintah daerah sehingga kinerja dan
pelayanan publik dapat terus ditingkatkan di tahun-tahun berikutnya serta
program pembangunan dapat diimplementasikan sesuai dengan harapan.
2. MAKSUD DAN 1. Maksud
TUJUAN
Untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap kinerja
pembangunan dan pelayanan publik yang ada di Kabupaten OKU
Timur.
2. Tujuan
1. Untuk mengetahui secara obyektif persepsi masyarakat terhadap
kinerja pembangunan infrastruktur, meliputi beberapa atribut yang
langsung dirasakan oleh masyarakat, yang bermuara pada tingkat
kepuasan atas pembangunan infrastruktur;
2. Untuk mengukur kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik
yang dilakukan oleh Pemerintah Kabupaten OKU Timur;
3. Untuk menganalisis dan menentukan Indeks Kepuasan
Masyarakat;
4. Untuk mengidentifikasi kebutuhan masyarakat akan pembangunan
di Kabupaten OKU Timur; dan
5. Untuk mengetahui keunggulan dan kelemahan pelayanan yang
telah diberikan serta referensi untuk menyusun langkah-langkah
perbaikan pelayanan selanjutnya.
3. SASARAN Sasaran dari kegiatan ini adalah:
1. Mengetahui persepsi dan harapan/keinginan masyarakat terhadap
kinerja pembangunan dan pelayanan publik yang sudah dilaksanakan
oleh Pemerintah Daerah
2. Mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap kinerja
pembangunan dan pelayanan publik yang dilakukan oleh Pemerintah
Kabuapten OKU Timur; dan
3. Sebagai media komunikasi dan komitmen Pemerintah Kabupaten
OKU Timur untuk meningkatkan kualitas kinerja pembangunan dan
pelayanan publik kepada masyarakat
4. NAMA SATUAN Badan Perencanaan Pembangunan Daerah dan Penelitian Pengembangan
KERJA
Kab. Ogan Komering Ulu Timur
5. SUMBER DANA Pendanaan pekerjaan ini bersumber dari Anggaran Pendapatan Belanja
Daerah (APBD) Kabupaten Tahun Anggaran 2023 pada DPA Bappeda
dan Litbang Kabupaten OKU Timur sebesar Rp 300.000.000,- (Tiga Ratus
Juta Rupiah)
6. RUANG Lingkup pekerjaan ini yaitu:
LINGKUP,
• Menyusun rencana pekerjaan/proposal
LOKASI
PEKERJAAN,
• Penyusunan Instrumen Survei
FASILITAS
• Menentukan teknik penentuan sampel
PENUNJANG
• Menentukan Responden
• Melaksanakan Survei Kepuasan dan Kebutuhan Masyarakat
• Pengolahan data hasil survei
• Analisis hasil survei dan rencana tindak lanjut
• Diskusi dan Asistensi
• Penyusunan Laporan
7. WAKTU Jangka waktu pelaksanaan pekerjaan adalah 2,5 (dua setengah) bulan sejak
PELAKSANAAN
ditandatanganinya SPMK sampai masa penyerahan dokumen.
YANG
DIPERLUKAN
8. KELUARAN/ a. Laporan Pendahuluan,
PRODUK
b. Laporan Draft Akhir
YANG
DIHASILKAN c. Laporan Akhir
d. Excecutive Summary
e. Hardisk